淘寶爆款核心操作要點(diǎn),在夾縫中突圍!
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)沉淀,電商的體制逐步完善,淘寶的玩法也是看著變化的,千人千面的出現(xiàn),導(dǎo)致做店鋪精細(xì)標(biāo)簽越來(lái)越重要。
然而淘寶的多玩性,導(dǎo)致店鋪打造爆款需要注意多維度調(diào)整,同時(shí)也要把控更多的因素。
做淘寶做的好的商家,基本都會(huì)有一套完整的體系和整體的思路,到了什么點(diǎn),著手去做什么工作,去優(yōu)化什么數(shù)據(jù)。
所以我們?cè)谧鎏詫毜臅r(shí)候,首先要把基礎(chǔ)功做好,爆款不會(huì)平白無(wú)故就起來(lái)。
選擇大于努力:
在大數(shù)據(jù)下,店鋪起步不同,而且產(chǎn)品基礎(chǔ)不一,所以復(fù)制別人成功的路,細(xì)節(jié)不一定可以照搬照抄。
背景不同的情況下,盲目攀比傷敵一天自損八百。
直通車?yán)髁?,小白商家直接高價(jià)引流,店鋪基礎(chǔ)沒有達(dá)到那么層次,PPC居高不下,再有錢的你也會(huì)難免感嘆淘寶難做。
這時(shí)候重點(diǎn)是入手內(nèi)部?jī)?yōu)化,考慮關(guān)鍵詞,考慮如何降低PPC,精準(zhǔn)人群,后期再去低價(jià)卡位,帶動(dòng)自然流量,這是有先后順序的。
同樣的選品也有先后順序,做爆款過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不行,從頭再來(lái),等于在做無(wú)用功,在選品方面首先你要認(rèn)識(shí)一點(diǎn),你是買家你會(huì)選擇什么樣的產(chǎn)品,再去結(jié)合自己的實(shí)際去賣什么產(chǎn)品。
這個(gè)可以從生意參謀的整個(gè)類目銷售數(shù)據(jù)里,去分析子類目成交占比,結(jié)合自身貨源,和資金情況找到貼合自己的幾個(gè)爆款寶貝雛形。
類目下款式推動(dòng)的方向:
怎么去選擇爆款?爆款的選擇不能靠感覺,而是要通過直通車測(cè)試。
數(shù)據(jù)是最有信服力的,做好基礎(chǔ)銷量評(píng)價(jià),不用太多,精力不夠的3-5個(gè)就行。
圖片創(chuàng)意要選好。這時(shí)候工作準(zhǔn)備就緒,我們需要重點(diǎn)觀察的數(shù)據(jù):
1.訪客數(shù)還有點(diǎn)擊率
2.收藏加購(gòu)指數(shù)
然后根據(jù)寶貝量的基礎(chǔ),判斷推廣一個(gè)或者多個(gè)寶貝是否符合爆款的潛質(zhì)。
整個(gè)過程大概維持3天左右,太長(zhǎng)的話,寶貝的基礎(chǔ)就不同了,數(shù)據(jù)的參考性就沒那么大了,整個(gè)過程通過觀察確定出店鋪的主推款式。
帶動(dòng)訪客逐步拉升權(quán)重:
主推款式確定下來(lái)就去推廣,現(xiàn)在淘寶不是直接把寶貝上架通過SD就能做爆的時(shí)代了。
不管你是SD還是淘客,最終的目的就是帶動(dòng)自然流量,形成自然的轉(zhuǎn)化,而付費(fèi)流量去帶動(dòng)最直接的工具就是直通車。要對(duì)精準(zhǔn)人群的把控,搜索入口卡位的優(yōu)化。
不做這些等于說把流量的入口讓給同行,換句話說你損失的后果是兩倍,你店鋪的流量沒有進(jìn)來(lái),競(jìng)店的流量沒有撼動(dòng)。
所以接下來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間的任務(wù)就是處理直通車優(yōu)化的問題。技術(shù)的好壞決定你寶貝爆起來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)度,好的車手對(duì)店鋪是尤其關(guān)鍵的。
在優(yōu)化直通車的過程中,活動(dòng)的把控也是不可缺的,那怎么樣去判斷店鋪適合參加什么活動(dòng)呢?
指定出專門的工作計(jì)劃表,根據(jù)銷量做出短期目標(biāo),長(zhǎng)期目標(biāo)。
比方說出店鋪500的銷量基礎(chǔ),根據(jù)本身客單價(jià)去做淘客沖更高層級(jí),也可以去做有好貨活動(dòng)。
但是要注意,對(duì)應(yīng)的活動(dòng)可能打亂店鋪的人群標(biāo)簽,低消費(fèi)人群也可能讓人頭疼。
所以做活動(dòng)過程中,直通車的人群必須重點(diǎn)優(yōu)化,也就是我們常說的千人千面下,人群的重要性。
爆款單品如何帶動(dòng)整店:
單品帶動(dòng)整店的原理在于店鋪有了基礎(chǔ),爆款有大量訪客訪問,帶動(dòng)店鋪其他寶貝銷量。
所以當(dāng)爆款預(yù)熱時(shí),需要注意店鋪的布局。
一個(gè)店鋪必須要有合理的分配:
一、引流款:這個(gè)款式的作用就是引流,吸引更多有意向的買家,通過較低的利潤(rùn)空間走量,提升店鋪的人氣。要注意的是,盡量選擇轉(zhuǎn)化率高,地域季節(jié)限制比較少的產(chǎn)品。
二、活動(dòng)款:這個(gè)款式可以在店鋪內(nèi)外活動(dòng)的時(shí)候拿出來(lái)亮相,這種款式不是一味的低客單價(jià)的產(chǎn)品,做活動(dòng)的目的就是為了清理庫(kù)存,沖量,還有增加買家體驗(yàn)。
所以在質(zhì)量有保證的情況下,利潤(rùn)空間可以必要地舍棄一些,款式要受大家喜愛。
優(yōu)惠價(jià)格的差距要明顯一些,平時(shí)100塊的寶貝,活動(dòng)你賣96.9,和平時(shí)129的寶貝活動(dòng)賣96.9,給客戶的沖擊感是不一樣的。
三、利潤(rùn)款:這個(gè)款式通俗的講就是賺錢的款式,主打的定位就是創(chuàng)意特點(diǎn),服務(wù)的就是小眾群體,有賣點(diǎn),有質(zhì)量保證。消費(fèi)者的需求就是個(gè)性化。
所以價(jià)格不是首要考慮的因素,推廣的時(shí)候可以定向操作,對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行高溢價(jià)操作,提升銷量。
四、高端款:這個(gè)是小定位人群,目的是提升店鋪的品質(zhì)和形象,走高端路線,但是注意的是,上新會(huì)增加店鋪權(quán)重,但是如果放任不管的話,也會(huì)影響店鋪的動(dòng)銷率。這也是要分出一小部分精力去維護(hù)的款式。
店鋪瓶頸期規(guī)劃,突破新高
隨著直通車優(yōu)化投產(chǎn)的提高,開始逐步加大投放,付費(fèi)流量入口也越來(lái)越大,爆款的銷量增高,這時(shí)候要考慮的問題如下:
一、如何精準(zhǔn)人群?
對(duì)于中小賣家來(lái)講,店鋪預(yù)算有限,精準(zhǔn)人群要做的話,可以重點(diǎn)操作核心用戶。
根據(jù)自身類目情況圈定符合的自定義人群,高溢價(jià)比例操作,綜合評(píng)估訪客,購(gòu)物意圖多維度的去挖掘適合寶貝的人群。
但是當(dāng)?shù)赇伇旧砘A(chǔ)權(quán)重不高,沒什么流量的店鋪,那就不建議去做定向這塊的操作了。
還是從關(guān)鍵詞入口,把訪客的缺口打開,提升量的基礎(chǔ),再去操作,這樣才會(huì)事半功倍。
二、付費(fèi)流量占比太高,怎么帶動(dòng)手淘自然流量?
自然流量本質(zhì)上與直通車的流量關(guān)系不大,為什么這么講?
直通車能帶動(dòng)自然流量的原理是通過直通車提升店鋪的權(quán)重,寶貝的權(quán)重。
當(dāng)你的點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率持平行業(yè)優(yōu)秀水平,人群圈定比較精準(zhǔn),維持一段時(shí)間后,手淘搜索流量系統(tǒng)就會(huì)匹配給你。
三、定向流量入口想要把控,怎么提高轉(zhuǎn)化?
定向的入口流量十分龐大,很多商家都要占有一席之地,但是龐大的流量下,很多商家這部分流量,轉(zhuǎn)化率低得可憐。
我們知道定向主要入口在猜你喜歡,那對(duì)猜你喜歡流量的把控,主要在于圖片的創(chuàng)意性,標(biāo)題不要過于簡(jiǎn)單。
還有如果標(biāo)簽的無(wú)關(guān)信息過多,會(huì)影響前期系統(tǒng)對(duì)賣家購(gòu)物意圖的正常抓取,哪怕不做也不能寧缺毋濫。
另外,優(yōu)秀的美工也是很重要的,對(duì)點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率會(huì)有一定的影響。
四,產(chǎn)品基本定型,主圖標(biāo)題詳情頁(yè)不敢微調(diào),如何突破更多銷量?
產(chǎn)品逐步走上正規(guī),很多商家的初期沒有把控好,在后期產(chǎn)品有的一定的銷量后,不敢調(diào)整主圖或者詳情頁(yè)。
到底怎么做才能保證點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化不掉的情況下去優(yōu)化?
建議謹(jǐn)慎慢慢逐步優(yōu)化觀察,一段時(shí)間后,看點(diǎn)擊的情況,如果是持平的話,可以繼續(xù)換下一張圖,略低的話,觀察1-2天。
沒效果還是把之前的圖還原回去再穩(wěn)定一下數(shù)據(jù),過段時(shí)間再換。不要這個(gè)不行緊接著換下一個(gè)。
操作的同時(shí),直通車要適量加大投入,數(shù)據(jù)會(huì)更精確。換圖的時(shí)候盡量在凌晨操作,避開流量高峰期。
五、怎么配合老客戶打爆款?
粉絲維護(hù)是做店鋪貫徹始終的一個(gè)點(diǎn),打個(gè)比方,開公司是把重點(diǎn)放在培養(yǎng)新人上,還是把公司老人維護(hù)住,本質(zhì)是一樣的道理。
老客戶維護(hù)需要注意的點(diǎn):
定期給老客戶內(nèi)部的福利,讓他們能夠二次購(gòu)買,這個(gè)需要更多的維護(hù),把老客戶集中起來(lái),建立好友交流群,讓他們?nèi)釔?,研究你的產(chǎn)品。
利用老客戶營(yíng)銷,出了新產(chǎn)品可以適當(dāng)?shù)慕o他們“內(nèi)部?jī)r(jià)”,得到更好的體驗(yàn),從而幫助維護(hù)品牌,達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化。
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