淘寶開(kāi)店如何正視中差評(píng)？經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

做淘寶久了，很多賣家關(guān)于如何修改及刪除中差評(píng)已經(jīng)很有一套了，各有各的方式，各有各的方法，以下便是麥淘小編的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

　　面對(duì)中差評(píng)，不管其嚴(yán)重程度如何，敢于正視，哪怕有人給你10個(gè)中差評(píng)，你也不能絕望，也要跟客戶去聯(lián)系，用最真誠(chéng)的態(tài)度去挨罵，去接受批評(píng)，不要因評(píng)價(jià)內(nèi)容的惡劣而退卻!!

　　如果多番溝通確實(shí)無(wú)效，而評(píng)價(jià)嚴(yán)重影響店鋪的生意，而短期內(nèi)又沒(méi)有把握刪除成功的話，您可要按其收貨地址，送給他一份心意，然后附帶上您的懇求信，在信里還必須告知客戶修改及刪除中差評(píng)的方法，客戶一看就懂，覺(jué)得您有心，5-9成 會(huì)改掉評(píng)價(jià)的，如果還沒(méi)能刪除中差評(píng)，再發(fā)個(gè)短信懇請(qǐng)下，差不多就能搞定的了，這個(gè)還是看您的用心程度吧!!

　　論壇上面有很多修改及刪除中差評(píng)的竅門(mén)，既然能在論壇被這么多人頂起來(lái)，證明存在的必要行及合理行，要不然這么多的中差評(píng)都是和賣家聯(lián)系刪除的嗎，又或是內(nèi)部刪除的嗎，不可能 呵呵，多學(xué)習(xí)，多研究，自然駕輕就熟!!

　　其他做過(guò)淘寶的都清楚，流程很繁瑣，事情忒多，因而整天忙碌，很理解很多賣家根本就沒(méi)時(shí)間處理中差評(píng)，我也一樣，因而就直接花錢(qián)，外包給一個(gè)“用心淘刪除差評(píng)”的公司處理算了，花錢(qián)能解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題，每個(gè)人時(shí)間都有限，還應(yīng)該集中精力投入到流量和銷量的著兩方面來(lái)!!畢竟訂單才是網(wǎng)店生存的根本嘛!!

淘寶開(kāi)店

　　既然中差評(píng)如此，可怕及麻煩，我們?yōu)楹尾晃从昃I繆，防范于未然呢!!

　　一個(gè)四皇冠店鋪的朋友告知開(kāi)淘小編，他在每次發(fā)布寶貝時(shí)候和在淘寶店鋪首頁(yè)都會(huì)專門(mén)添加一行文字“本店超低價(jià)格，所以不接受任何形式的中差評(píng)，有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服，否則請(qǐng)不要拍本店寶貝，謝謝”。

　　很多朋友有這個(gè)時(shí)候就有猜疑和顧慮了，如此一來(lái)會(huì)不會(huì)因此影響成交率呢!其實(shí)完全不用擔(dān)心，相反的話會(huì)你有幫助，讓客戶覺(jué)得，您店鋪里的寶貝確實(shí)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而該店鋪也是比較注重信譽(yù)的，反而會(huì)購(gòu)買(mǎi)!!

　　在出售特價(jià)寶貝的同時(shí)，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)下，此寶貝賠錢(qián)，所以不接受任何中差評(píng)，可以不拍，但請(qǐng)不要隨意給出中差評(píng)，有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系客服解決!!相信將心比心，做為一個(gè)買(mǎi)家受到此刺激后，會(huì)堅(jiān)定自己的購(gòu)買(mǎi)決心，認(rèn)為自己是撿到大便宜了!!

　　四皇冠的朋友就是通過(guò)此竅門(mén)，四冠了依舊保持著 99%的好評(píng)率，全國(guó)幾乎找不到第二個(gè)，實(shí)在難得及了得!!他店鋪首頁(yè)就用碩大的字體聲明了這點(diǎn)，效果非常明顯!!

其實(shí)很多問(wèn)題都不是問(wèn)題， 世上無(wú)難事，只怕有心人!!凡事用心，盡力 便好，相信你做到了，你的網(wǎng)店也會(huì)因此風(fēng)生水起!!!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們57dt。