淘寶聚劃算活動(dòng)策劃布局怎么做
??我想?yún)⒓舆^(guò)淘寶聚劃算的人應(yīng)該都知道聚劃算的曝光和流量吧,如果你只是看到別人參加聚劃算獲得不錯(cuò)的效果,而盲目參聚的話,這肯定是白白浪費(fèi)了一次寶貴的機(jī)會(huì)。如果你也想聚劃算效果好的話,活動(dòng)策劃就要做起來(lái)了,下面就跟著57淘寶論壇網(wǎng)小編一起來(lái)了解一下吧。
??1、明確自己上聚劃算的目的
??不同類目、階段的店鋪,上聚劃算的目的也是有所不同的。無(wú)論是清理庫(kù)存、提升銷量還是其它目的,都要先確定好,然后根據(jù)這個(gè)目的,結(jié)合自己的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨、資金周轉(zhuǎn)能力等其他因素去進(jìn)行預(yù)估。
??例如考慮會(huì)員運(yùn)營(yíng)要用到哪些方式、付費(fèi)推廣用哪些,以及其他活動(dòng)的報(bào)名等,都要充分考慮。
??2、做好活動(dòng)備貨
??根據(jù)報(bào)名聚劃算的寶貝做好活動(dòng)備貨。例如寶貝sku和色號(hào)多,那么就要按照平時(shí)售賣數(shù)量先算出每個(gè)sku的占比情況;然后根據(jù)自己的備貨周期去確定活動(dòng)排期。
??記住還要和供貨商或廠家了解好產(chǎn)品的出貨手氣是多長(zhǎng);在活動(dòng)前1-2天觀察銷量與預(yù)估銷量是都接近、有沒(méi)有超出預(yù)期。如果無(wú)法備貨,就要馬上調(diào)整推廣力度,避免因供貨不足,導(dǎo)致DSR急劇下滑。
??如果是新品參聚的話,前期一定要準(zhǔn)備好測(cè)款,了解銷量情況,保守備貨,避免出現(xiàn)庫(kù)存堆積。
??3、活動(dòng)商品優(yōu)化及人員準(zhǔn)備
??寶貝標(biāo)題、主圖、利益點(diǎn)等在活動(dòng)前都必須做好優(yōu)化;然后通過(guò)直通車配合鉆展進(jìn)行測(cè)試,盡量將轉(zhuǎn)化率做好最高。
??客服要提前準(zhǔn)備好話術(shù)模板、機(jī)器人回復(fù)等,還要做好參聚產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)以及人員排班安排。要提前跟快遞公司協(xié)調(diào)好發(fā)貨相關(guān)的事項(xiàng),同時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn),提高效率。
??4、效果監(jiān)控及催付
??活動(dòng)中的效果,要通過(guò)關(guān)注各渠道訪客及sku轉(zhuǎn)化情況,分析是否達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo),然后進(jìn)行調(diào)整;同時(shí)還要及時(shí)補(bǔ)充斷碼花色及調(diào)整sku,將庫(kù)存充足的往前調(diào)整。客服的話要及時(shí)進(jìn)行催付,同時(shí)統(tǒng)計(jì)好咨詢的情況,去進(jìn)行優(yōu)化。
??5、服務(wù)及客戶運(yùn)營(yíng)
??聚劃算活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)發(fā)貨,讓客戶盡快收到包裹;同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)新客戶的關(guān)懷,例如發(fā)放優(yōu)惠券,引導(dǎo)二次消費(fèi)。最后一定要做好對(duì)活動(dòng)的總結(jié)分析,爭(zhēng)取在下次聚劃算中做的更好。
??希望以上內(nèi)容能夠幫助到大家更好的運(yùn)營(yíng)聚劃算活動(dòng),一個(gè)成功的活動(dòng)能為你的店鋪帶來(lái)意想不到的效果,所以千萬(wàn)不要小看這些技巧。
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