關(guān)于淘寶網(wǎng)店客服任職要求

　? ? 今天57淘寶論壇網(wǎng)流量平臺(tái)小編就為各位講講，淘寶網(wǎng)店客服任職要求?！　?img alt="關(guān)于淘寶網(wǎng)店客服任職要求" src="/d/file/tupian/6907abi32p1ps0z6907.jpg" />? ? ? ?有自己的電腦，有穩(wěn)定的網(wǎng)速，穩(wěn)定的電路，不能經(jīng)常斷網(wǎng)斷電。因?yàn)榭头龅氖墙哟ぷ?，如果中途突然斷網(wǎng)或者斷電，這個(gè)顧客就有可能因此丟失。
　　有充足的時(shí)間，穩(wěn)定的生活作息，有耐心，喜歡在家工作。對很多人來說，讓他們在家整體對著電腦工作是非常困難的事情，所以做這份工作之前要確定你是否適合這樣的工作方式。
　　一般客服都要求是女性，年齡在20-35歲左右。
　　有專業(yè)的職業(yè)技能，比如如果你應(yīng)聘電子產(chǎn)品的客服肯定需要有相關(guān)電子產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，不過一般的普通類目如女裝女鞋等新手也可以很快上手。
　　打字速度，一般要求每分鐘最少60個(gè)字。因?yàn)榭头饕褪切枰蜃趾皖櫩徒涣?，所以打字速度非常重要，淘工作頁面有測試打字速度的軟件，某些商家在面試時(shí)也會(huì)測試你的打字速度。
　　熟悉淘寶后臺(tái)操作，比如訂單修改，地址信息的修改等等，熟悉淘寶規(guī)則，特別是天貓客服。旺旺聊天記錄是淘寶認(rèn)定的售后糾紛證據(jù)，如果因?yàn)榭头挠迷~不慎導(dǎo)致顧客投訴，很容易產(chǎn)生罰款和扣分的處分。
? ? ? 熟悉常見淘寶騙局，比如騙子用容易混淆的淘寶賬號要求修改訂單信息，天貓客服的話比如顧客咨詢是不是可以開發(fā)票等比較敏感的問題，都需要客服最初好的回應(yīng)避免不必要的損失。
? ? ? 以上就是今天的全部內(nèi)容謝謝觀看，以后會(huì)帶來更多文章幫助各位，提高淘寶流量，提升店鋪流量與淘寶引流的方法。