淘寶提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵——流量的精準(zhǔn)度
在店鋪運(yùn)營(yíng)的操作過(guò)程中,很多賣家朋友發(fā)現(xiàn)盡管來(lái)花了很多錢(qián)做了推廣,但是寶貝的轉(zhuǎn)化率還是不高,這是因?yàn)榇蠹液雎粤艘粋€(gè)最關(guān)鍵、也是最核心的因素——流量的精準(zhǔn)度,下面跟隨小編一起去了解一下詳細(xì)的情況吧!
1. 消費(fèi)者的真實(shí)意愿體現(xiàn)在其關(guān)鍵詞搜索行為中
我們可以把人在淘寶上的需求分成兩種:模糊的需求和精準(zhǔn)的需求。比如一個(gè)消費(fèi)者搜索女鞋,那么這就是模糊的,因?yàn)閺乃阉饕娴慕嵌葋?lái)看,它只知道,這個(gè)消費(fèi)者想要一雙女鞋,但具體是什么價(jià)位的、什么風(fēng)格的、高跟還是矮跟等等,這些都不知道。但是如果一個(gè)消費(fèi)者搜索:達(dá)芙妮 高跟鞋 粗跟,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求就精準(zhǔn)很多了。那如果搜索蘋(píng)果8PLUS呢,這就更精準(zhǔn)了。
我們談到過(guò)很多碎片化的問(wèn)題,對(duì)于淘寶的中小賣家來(lái)講,你更應(yīng)該關(guān)注的是“核心詞+屬性二級(jí)詞”的結(jié)構(gòu)。啥意思呢?還是拿連衣裙舉例,比如你是賣連衣裙的,那么“連衣裙”就是核心詞,然后連衣裙可以對(duì)接很多的二級(jí)詞:連衣裙 修身、連衣裙 大碼、連衣裙 蕾絲、連衣裙 新款……
那么這些詞的區(qū)別是什么呢?大多數(shù)人想到的無(wú)非就是:“連衣裙”這個(gè)詞是大詞,搜索人數(shù)多,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;而其他的詞就是長(zhǎng)尾詞了,搜索的人就會(huì)少一些,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)也不激烈。但是還有一個(gè)非常重要的區(qū)別,有沒(méi)有人看到呢?“連衣裙”是一個(gè)模糊的需求,而“連衣裙+屬性詞”就是一個(gè)相對(duì)要精準(zhǔn)很多的需求,也就是說(shuō),如果一個(gè)消費(fèi)者搜索“連衣裙”了,那么你知道他要一個(gè)連衣裙,具體要一個(gè)什么樣子的,什么因素才是最關(guān)鍵的,哪些點(diǎn)才會(huì)影響她轉(zhuǎn)化,你都是不知道的。
但是,“連衣裙 修身”這個(gè)詞就不一樣了,你能夠明確的知道:影響消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)就是“修身”。這個(gè)消費(fèi)者可能會(huì)比較胖,身材不是很好,希望穿上這個(gè)連衣裙可以顯得自己的身材比較好;那么“連衣裙 新款”呢?說(shuō)明這個(gè)消費(fèi)者關(guān)注時(shí)尚,不希望穿舊款,也不希望太多的同款存在,所以如果你的詳情頁(yè)當(dāng)中告訴他,這個(gè)款就是獨(dú)一無(wú)二,別人家沒(méi)有的,并且是剛上市的新款,那么你贏的幾率就大了很多。
我們拿“連衣裙 修身”舉例,如果你想競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)詞(其實(shí)這個(gè)詞一點(diǎn)兒都不小,轉(zhuǎn)化好,搜索多),那么不管是你的直通車計(jì)劃,還是你的標(biāo)題關(guān)鍵詞選取,都應(yīng)該圍繞著“連衣裙 修身”展開(kāi)。
如果你想競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)詞的話,那么“修身”就是賣點(diǎn),所以你的淘寶詳情頁(yè)設(shè)計(jì)中,你方方面面都應(yīng)該去凸顯“修身”這一屬性。
這個(gè)你一定要作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)滲透過(guò)去,既然你想凸顯“修身”賣點(diǎn):這款裙子的修身效果真好,我穿上后腰上的肥肉都沒(méi)了,然后能曬個(gè)買家秀那就更好了。因?yàn)槟憔拖敫?jìng)爭(zhēng)“連衣裙 修身”及其相關(guān)的關(guān)鍵詞,那么這些做法都是有加權(quán)的。
還有詳情頁(yè)設(shè)計(jì),你在詳情里面一定要把這款裙子的修身效果完美的體現(xiàn)出來(lái),從各個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來(lái)。
在整個(gè)詳情頁(yè)當(dāng)中,從多個(gè)細(xì)節(jié)角度,都在凸顯“修身顯瘦”這一核心屬性,如果你的寶貝評(píng)價(jià)當(dāng)中,在多一些這樣的關(guān)鍵詞,當(dāng)消費(fèi)者搜索“連衣裙 修身”然后進(jìn)到你的寶貝頁(yè)面的時(shí)候,你覺(jué)得轉(zhuǎn)化會(huì)差么?
2. 如何知道消費(fèi)者真正關(guān)注的信息到底是什么
答案是:寶貝的累計(jì)評(píng)價(jià)詳情。寶貝的累計(jì)評(píng)價(jià)詳情是一件特別有用的東西,你要想,消費(fèi)者在什么樣的狀態(tài)下才會(huì)去寫(xiě)帶字的評(píng)價(jià),并且寫(xiě)好多字呢?很簡(jiǎn)單,就是他們真正關(guān)注的焦點(diǎn),要么讓他們非常滿意,要么讓他們非常不滿意了。所以,我們基本可以從累計(jì)評(píng)價(jià)詳情中看到消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),然后你只需要在你的詳情頁(yè)當(dāng)中去凸顯就可以了。
看兩個(gè)地方,一個(gè)是“大家都寫(xiě)到”,還有一個(gè)就是具體的評(píng)價(jià),然后你會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)于狗糧這種產(chǎn)品來(lái)說(shuō),消費(fèi)者最關(guān)注的是:狗狗喜不喜歡吃,其次就是是否實(shí)惠(因?yàn)楫吘故侵貜?fù)消費(fèi)的商品)。
那么你在詳情頁(yè)當(dāng)中,只要能夠解決這兩個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題就可以了,轉(zhuǎn)化率肯定錯(cuò)不了。
3. 去找到差異化賣點(diǎn)并且實(shí)實(shí)在在的展現(xiàn)出來(lái)
你在尋找賣點(diǎn)的時(shí)候,一定不要局限于產(chǎn)品本身,一定要找到消費(fèi)者真正關(guān)注的焦點(diǎn)是什么。就比如說(shuō)狗糧,消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),就是狗狗是否喜歡吃,所以“狗狗不喜歡吃就退”這就是賣點(diǎn)。而不是太多人在弄狗糧的詳情頁(yè)的時(shí)候,大量的篇幅都在介紹:我的狗糧的成分是什么,狗狗吃了會(huì)很健康……,這就尷尬了,雖然這個(gè)東西重要,但是消費(fèi)者不一定很關(guān)注啊。
再比如說(shuō)自行車,你們知道消費(fèi)者從網(wǎng)上在購(gòu)買自行車(一般的,不是那種專業(yè)的自行車)的時(shí)候,關(guān)注的焦點(diǎn)是什么么?是否方便安裝!不行你可以去看一下累計(jì)評(píng)價(jià)詳情,但是你為什么詳情頁(yè)當(dāng)中還要大量的篇幅去介紹:我的自行車設(shè)計(jì)很先進(jìn)、質(zhì)量很好、顏色很鮮艷……
總的來(lái)說(shuō),想要加強(qiáng)流量的精準(zhǔn)度,就要從詳情頁(yè)、圖片、標(biāo)題等等方面,來(lái)展示出買家最想要理解的信息,做到了這一點(diǎn),不愁轉(zhuǎn)化率不高!
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