淘寶搜索流量太少怎么辦

　現(xiàn)在淘寶是千人千面的時(shí)代，不管是寶貝還是買家都有自己的專屬標(biāo)簽，當(dāng)兩者的標(biāo)簽相匹配的時(shí)候，就可以帶來大量的搜索流量，所以店鋪沒有流量的賣家朋友們看過來，小編帶來了干貨文章，幫助大家解決這個(gè)問題!

　　產(chǎn)品標(biāo)簽就兩個(gè)要求：首先要準(zhǔn)確，其次要豐富。準(zhǔn)確很好理解，標(biāo)簽不準(zhǔn)確，會(huì)導(dǎo)致人群不精準(zhǔn)，展示的人群并不是產(chǎn)品的消費(fèi)人群，這樣的展示是無效的。那么豐富呢?經(jīng)常有商家說，豐富和準(zhǔn)確不是沖突的嗎?其實(shí)并不沖突，豐富的意思，就是準(zhǔn)確的標(biāo)簽越多越好。

　　比如我們的產(chǎn)品是童鞋，這個(gè)童鞋既適合男孩穿，也適合女孩穿。潛在的消費(fèi)人群，是家里有男孩的家長(zhǎng)和家里有女孩的家長(zhǎng)。加入現(xiàn)在我們通過老顧客的活動(dòng)，為這個(gè)童鞋累計(jì)了30個(gè)基礎(chǔ)銷量，但是這30個(gè)買家家里都是男孩，這時(shí)候這個(gè)鞋的男孩標(biāo)簽就會(huì)被打標(biāo)30次(如下圖)。

　　那么這個(gè)標(biāo)簽準(zhǔn)確嗎?當(dāng)然準(zhǔn)確。但是這就夠了嗎?當(dāng)時(shí)不是。因?yàn)榕⒌臉?biāo)簽還沒有被投票，這時(shí)候女孩的家長(zhǎng)在搜索的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)品的展現(xiàn)就會(huì)有問題。這就是為什么產(chǎn)品標(biāo)簽僅僅精準(zhǔn)是不夠的，還要足夠的豐富。所以同樣是通過老顧客回饋活動(dòng)給新品做30個(gè)基礎(chǔ)銷量，不同的操作就會(huì)帶來不同的效果。

　　下面我們就講一下如何為產(chǎn)品打標(biāo)。

　　產(chǎn)品的標(biāo)簽，后期主要是靠成交用戶的。其實(shí)從廣義上來說，用戶的典型行為(瀏覽、收藏、加購、成交)都會(huì)給產(chǎn)品打標(biāo)，只是打標(biāo)的權(quán)重不同。用戶會(huì)瀏覽這個(gè)產(chǎn)品，說明是想了解的;而收藏和加購，代表用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣;而購買則是用戶對(duì)產(chǎn)品最終做出了選擇。打標(biāo)的權(quán)重是成交>收藏加購>瀏覽。

　　我們看一下下面這張圖，我們可以把用戶在產(chǎn)品上的典型行為當(dāng)作在為這個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽進(jìn)行投票。當(dāng)一個(gè)買家(20歲，女性，學(xué)生)瀏覽了產(chǎn)品A，那么就會(huì)為產(chǎn)品A的3個(gè)標(biāo)簽(20歲，女性，學(xué)生)各投一票;如果產(chǎn)生收藏或者加購，就會(huì)各投5票;如果購買，則各投10票(真正權(quán)重的比例我們不得而知，未必是1:5:10，這里我們只要知道購買>收藏加購>瀏覽就好了)。這就是產(chǎn)品與的買家交互中產(chǎn)生標(biāo)簽的過程。一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽票數(shù)越高，越容易被有相同標(biāo)簽的買家搜索展現(xiàn)。

　　既然買家的瀏覽、收藏加購、成交都可以給產(chǎn)品打標(biāo)，那么我們?yōu)楫a(chǎn)品打上正確而豐富的標(biāo)簽，方法就是找到各種產(chǎn)品的適用人群來瀏覽、收藏加購、成交。這個(gè)過程可以分兩步走：1，知道產(chǎn)品需要什么人群;2，找到這些人群來瀏覽、收藏加購、成交。

　　如何知道產(chǎn)品需要什么樣的人群?兩個(gè)途徑：

　　1，商家自己對(duì)產(chǎn)品的定位和認(rèn)知;

　　2，數(shù)據(jù)參考。

　　首先，我們的產(chǎn)品適合什么樣的客戶，商家心里應(yīng)該是有數(shù)的。如果這個(gè)你都不清楚，那就別賣貨了(但是真實(shí)情況就是，確實(shí)很多商家就是這樣，有個(gè)產(chǎn)品，就拿去賣了，至于想要賣給誰，心里根本就沒數(shù))。商品是賣給人的，我們的商品準(zhǔn)備賣給什么樣的人群，準(zhǔn)備讓消費(fèi)者在什么場(chǎng)景下去使用我們的產(chǎn)品，這些，在銷售之前都應(yīng)該考慮清楚的。一件衣服，你是要賣給學(xué)生，還是要賣給上班族，是讓她們逛街穿，還是要讓她們上班穿，要想清楚。這就是我們對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)人群和消費(fèi)場(chǎng)景的認(rèn)知，也會(huì)決定我們需要的人群標(biāo)簽。

　　其次，可以用數(shù)據(jù)作為參考。數(shù)據(jù)在哪里?生意參謀市場(chǎng)行情(專業(yè)版)搜索人群。根據(jù)我們產(chǎn)品的期望引流詞(你希望拿到流量的引流詞，帶有屬性詞的大詞)，來分析這個(gè)引流詞的搜索人群特征，進(jìn)而來佐證我們對(duì)商品標(biāo)簽的定位是否符合我們期望引流詞的人群特征。下面來看一個(gè)例子：引流詞是‘兒童棉鞋男童’。

　　如果產(chǎn)品的期望引流詞是‘兒童棉鞋男童’，如上圖，我們可以看到，這個(gè)搜索詞所代表的人群的大致特征，女性為主，公司職員為主，消費(fèi)客單價(jià)50-70和70-120這兩個(gè)區(qū)間最多，年齡26-30和31-35最多。這些數(shù)據(jù)可以作為參考。當(dāng)然，在查看引流詞搜索人群特征的時(shí)候，要多看幾個(gè)期望的引流詞，把人群特征綜合起來一起判斷。

　　知道了產(chǎn)品需要的人群之后，那么去哪里找到這些人群呢?主要的途徑有3個(gè)：1，店鋪內(nèi)的老顧客;2，店鋪外的自有渠道;3，推廣工具。

　　店鋪的老顧客，尤其是店內(nèi)同類產(chǎn)品的老顧客，是為新品打標(biāo)最好的人群。新品上架之后，可以通過自己的老顧客群、CRM系統(tǒng)、微淘等老顧客維護(hù)的渠道來發(fā)布新品上架的活動(dòng)，給予老顧客一定的優(yōu)惠，讓他們來成為新品的第一批成交用戶。老顧客的標(biāo)簽跟產(chǎn)品需要的標(biāo)簽相符度是很高的，用自己店鋪老顧客打標(biāo)是效果非常好的。

　　2，店鋪外的自有渠道包括了自己的朋友、一些網(wǎng)站或者APP的資源等。比如我們賣童鞋，孩子學(xué)校的家長(zhǎng)群、培訓(xùn)班的家長(zhǎng)群都可以去做一些宣傳，給予一些優(yōu)惠，這些人都是適合童鞋產(chǎn)品的精準(zhǔn)客戶。又比如我們賣運(yùn)動(dòng)護(hù)具，可以在一些運(yùn)動(dòng)網(wǎng)站、APP上去做宣傳，同樣給出優(yōu)惠力度，也能吸引到一些精準(zhǔn)人群來購買。

　　3，推廣工具是最直接最快速的打標(biāo)工具，只是需要花費(fèi)一定的推廣費(fèi)用。比如可以使用直通車的人群溢價(jià)功能來拉取產(chǎn)品適合的人群，讓產(chǎn)品展現(xiàn)在適合的人群面前，讓適合產(chǎn)品的人群先看到產(chǎn)品，進(jìn)而瀏覽、收藏加購、成交等，為產(chǎn)品打上正確的標(biāo)簽。

　　直通車是非常好的為產(chǎn)品(新品)打標(biāo)的工具。我們花錢用直通車來引流，帶來瀏覽收藏加購和成交，其實(shí)目的并不是僅僅是為了獲得直通車渠道的這點(diǎn)流量(直通車本身通常都是虧錢的)，而是為了通過直通車買來的流量，幫產(chǎn)品打上想要的標(biāo)簽，進(jìn)而在搜索渠道(這個(gè)流量就是免費(fèi)的了)得到跟直通車買來的流量人群相似的人群流量?；ㄥX，買來流量，打上標(biāo)簽，吸引免費(fèi)流量。就是這樣了。

　　產(chǎn)品上架之后，通過直通車引流100人(花錢的)，這100人有標(biāo)簽A~G。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品就有了A~G的標(biāo)簽。進(jìn)而在搜索端，具有A~G標(biāo)簽的100萬人，就有了搜索到產(chǎn)品的可能性，產(chǎn)品就圈到了這100萬搜索人群(不花錢的)。

　　在為寶貝進(jìn)行打標(biāo)的時(shí)候，一定要遵循兩個(gè)原則，第一個(gè)就是要保證寶貝標(biāo)簽的準(zhǔn)確性，第二個(gè)就是要保證寶貝標(biāo)簽的豐富性!
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