淘寶店退款表現(xiàn)下滑影響淘寶流量
淘寶店退款的相關(guān)指標(biāo)表現(xiàn)下滑
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退款等各項指標(biāo),影響的也是淘寶店的綜合質(zhì)量得分,我們可以從“生意參謀——經(jīng)營分析——服務(wù)質(zhì)量——維權(quán)概況”這一路徑,看到相關(guān)的數(shù)據(jù),包括退款率、退款時長、自主完結(jié)率、介入等等。這些指標(biāo),重點(diǎn)看趨勢。
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解決方法:
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想要解決退款問題,淘寶賣家主要兩個方面,一是避免糾紛退款,二是盡量的降低新品退款率。
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