如何用淘寶流量和內(nèi)容運營把店鋪拉起來

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　　今天的淘寶店為一家韓國代購淘寶店，主營韓國護膚品，正品代購韓國各大品牌美妝彩妝、美容護膚、美妝東西、身體護理等美容類產(chǎn)品。?
　　開始確診?
　　1、淘寶店以韓國代購為主，受中韓關(guān)系事情影響，銷售額由上一年40w左右降低到目前20w左右，且淘寶流量有顯著下降。?
　　2、團隊架構(gòu)不均衡，兩個客服一個才能較強，一個才能一般，負(fù)責(zé)人作業(yè)壓力較大。?
　　3、老顧客數(shù)量安穩(wěn)，現(xiàn)已申請了直播權(quán)限，暫時未注冊。?
　　4、淘寶店的推廣途徑較單一，直通車等被迫付費途徑作用欠佳。
　　深入了解及剖析結(jié)果?
　　1、淘寶流量和銷量同期比較，下降比例在對比過同類均值狀況下歸于正常狀況，并不存在降權(quán)等狀況。?
　　2、淘寶流量和銷量環(huán)比沒有顯著的動搖，且淘寶店流量基數(shù)在同類均值線之上，所以淘寶店處于安穩(wěn)期，需求通過打破關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，找到加權(quán)點添加淘寶店權(quán)重值。例如：進步復(fù)購率、客單價、轉(zhuǎn)化率等重要數(shù)據(jù)。?
　　3、職工功能運用不充分，作業(yè)量分配不均，職工才能未充分挖掘與發(fā)揮。應(yīng)提高職工主觀能動性，并賦予相應(yīng)的IP功能，充分打造團隊認(rèn)同感，培育主人翁知道，一同也應(yīng)在績效上適作為查核與獎賞。?
　　4、盡管老客數(shù)量比較高，可是粘度不高，老客保護的辦法以好評返現(xiàn)為主，比較單調(diào)，缺少互動性；可通過長時間、規(guī)律性的活動來進步老顧客粘度。?
　　5、微淘內(nèi)容加入買家秀之后點擊量關(guān)注度有所提高，可是直接發(fā)產(chǎn)品有掉粉風(fēng)險。內(nèi)容運營技巧方面需求提高。?
　　6、淘寶店有較多庫存積壓，由于淘寶流量和轉(zhuǎn)化率影響較嚴(yán)峻需求找到一個合適的清倉辦法。?
　　針對性優(yōu)化主張?
　　傳統(tǒng)的推廣萬金油——直通車關(guān)于這個淘寶店并不適用，淘寶店ROI普遍低于1。?
　　針對這種狀況，確診剖析師給出了針對性和詳細(xì)可行的實操指導(dǎo)定見，運用老客數(shù)量比較多的優(yōu)勢，淘寶流量運營和內(nèi)容運營相配合：?
　　淘寶流量運營優(yōu)化?
　　1、清晰淘寶店定位——交心的美膚參謀。合適你的才是好的！（防止極限詞運用）。?
　　2、依據(jù)會員實踐膚質(zhì)和需求特色進行分層，引導(dǎo)客戶在售前和售后有知道地找自己的專屬客服參謀。通過內(nèi)部培訓(xùn)、試用、溝通的方法盡快提高客服的專業(yè)產(chǎn)品知道度，一同有知道地進行個性化的產(chǎn)品引薦。?
? ? ? ? 3、樹立會員積分準(zhǔn)則，主張積分比例能夠依據(jù)贏利率的2%～5%來擬定。例如價格100元，贏利30元，則應(yīng)以30X（2%～5%）=0.6～1.5元為比例。則每消費100元，記錄積分0.6～1.5積分，引薦整數(shù)核算。?
? ? ? ?怎么樣？你的店是不是也存在同樣問題？趕緊用淘寶流量和內(nèi)容運營把店鋪拉起來吧！57淘寶論壇網(wǎng)小編希望幫到你哦！