淘寶店鋪提高好評(píng)率

　　今天57淘寶論壇網(wǎng)小編要和大家講講，淘寶店鋪提高好評(píng)率?！　?img alt="淘寶店鋪提高好評(píng)率" src="/d/file/tupian/7382wpldzpt4jvp7382.jpg" />? ? ? 作為網(wǎng)店的賣家特別是淘寶店鋪賣家對(duì)好評(píng)率這個(gè)概念肯定不陌生，產(chǎn)品和的好評(píng)率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額，進(jìn)化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索排名。好評(píng)率過低的店鋪產(chǎn)品還會(huì)被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名，雖然淘寶一直以來在淡化好評(píng)率的影響，特別是天貓已經(jīng)取消了好中差評(píng)機(jī)制，但在淘寶店鋪好評(píng)率的影響還是非常大的。
　　店鋪產(chǎn)品的好評(píng)率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石，沒有過硬的產(chǎn)品，沒有好的售后服務(wù)，再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評(píng)率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例，一樣的單價(jià)產(chǎn)品，由于質(zhì)量存在差異，質(zhì)量好的幾乎沒有中差評(píng)。
　　以前有很多店鋪會(huì)做好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng)，但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評(píng)的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評(píng)，但是可以對(duì)客戶的評(píng)價(jià)做出獎(jiǎng)勵(lì)，比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來，我們給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，稱之為評(píng)價(jià)管理。
　　店鋪產(chǎn)品的評(píng)價(jià)展示是最近半年內(nèi)，所以一款產(chǎn)品的中差評(píng)如果太多，可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理，并且在這個(gè)半年的周期內(nèi)不要再增加中差評(píng)，等到產(chǎn)品鏈接自然消除，當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
　　我們知道店鋪產(chǎn)品的好評(píng)率是好評(píng)筆數(shù)除以整體評(píng)價(jià)數(shù)量，提高好評(píng)率的另一個(gè)方面就是增多好評(píng)的筆數(shù)，除了前面的曬圖獎(jiǎng)勵(lì)以外，店鋪還有很多措施可以促使買家好評(píng)，比如評(píng)價(jià)有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評(píng)筆數(shù)的增加從而提高好評(píng)率。
　　現(xiàn)在淘寶天貓官方對(duì)于惡意中差評(píng)有一套完整的投訴處理機(jī)制，如果發(fā)現(xiàn)店鋪內(nèi)有客戶惡意給中差評(píng)，可以在投訴界面提交該評(píng)價(jià)，有一定機(jī)會(huì)能被系統(tǒng)抹除。
　　以上就是今天的全部?jī)?nèi)容，謝謝關(guān)注，以后小編要帶來更多資訊幫助大家，提高淘寶流量，提升店鋪流量。
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