淘寶千牛工作臺(tái)如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

　　今天57淘寶論壇網(wǎng)流量平臺(tái)小編就為各位講講，淘寶千牛工作臺(tái)如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)？　　? ? ? 顧客第一次發(fā)消息時(shí)淘寶賣(mài)家都會(huì)有一個(gè)自動(dòng)回復(fù)的短語(yǔ)，這個(gè)短語(yǔ)可能是店鋪正在舉辦的活動(dòng)，可能是純粹的歡迎用語(yǔ)也可能是店鋪的快遞，發(fā)貨時(shí)間等介紹。下文小編詳細(xì)解說(shuō)一下?tīng)颗Ｈ绾卧O(shè)置自動(dòng)回復(fù)。
　　登陸千牛，點(diǎn)擊右上角的設(shè)置按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置。
　　點(diǎn)擊客服設(shè)置-點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不僅包括顧客第一次咨詢(xún)的回復(fù)短語(yǔ)，還有忙碌狀態(tài)下的回復(fù)，離開(kāi)狀態(tài)的回復(fù)以及聯(lián)系人超過(guò)多少時(shí)的自動(dòng)回復(fù)。點(diǎn)擊后面的修改可以更改自動(dòng)回復(fù)的文字信息。
　　點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)，可以新增或者刪除，修改自動(dòng)回復(fù)。
　　新增的回復(fù)短語(yǔ)在設(shè)置時(shí)點(diǎn)擊后面的小三角可以手動(dòng)選擇。
　　后面的關(guān)聯(lián)問(wèn)題是什么意思呢?點(diǎn)擊查看示例。我們可以把顧客經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題直接整理成關(guān)聯(lián)問(wèn)題。顧客第一次咨詢(xún)時(shí)會(huì)和自動(dòng)回復(fù)一起自動(dòng)顯示，顧客可以手動(dòng)點(diǎn)擊這些問(wèn)題查看答案。比如下圖把默認(rèn)快遞，是否包郵等問(wèn)題整理出來(lái)，顧客可以直接點(diǎn)擊查看。
　　設(shè)置方法，點(diǎn)擊重新選擇，點(diǎn)擊添加新問(wèn)題。輸入問(wèn)題和答案，點(diǎn)擊保存，前面勾選問(wèn)題，點(diǎn)擊確定。
? ? ? 設(shè)置好之后記得點(diǎn)擊漫游我的設(shè)置，還有點(diǎn)擊應(yīng)用。
? ? ? 以上就是今天的全部?jī)?nèi)容謝謝觀看，以后會(huì)帶來(lái)更多文章幫助各位，提高淘寶流量，提升店鋪流量與淘寶引流的方法。