京東第三方退換的流程，及注意的事項

? ? ? ?京東的服務是非常的好的，自營的退換貨是非常的簡單的。但是京東的第三方賣家商品的退換貨卻不是那么簡單，且有很多需要注意的事項。57淘寶論壇網(wǎng)流量平臺小編今天講的是，京東第三方退換的流程，及注意的事項。　　? ? ? ?確認收貨后。我們點擊“申請返修/退換貨”。
　　點擊“申請返修/退換貨",我們進入所示的界面，點擊箭頭所指的”申請“按鈕。(正在申請退貨，所以按鈕是灰色的。)在這里需要提醒一個特別需要注意的事項，申請退換貨前一定不要跟第三方賣家聯(lián)系，小編有過一次換貨，我朋友有過退一次貨，剛開始都傻乎乎跟三方賣家聯(lián)系，結果差點沒有被第三方氣的夠嗆。小編換貨的時候，三方賣家找各種借口讓小編承擔換貨來去的運費，而且說給小編換貨也是換維修好的小編要換的貨。我朋友是退貨，三方賣家也是各種借口讓我朋友出運費。(小編和我的朋友都是在退換貨的日期進行的退換貨。)小編和我朋友最后得出的結論是：不要跟三方賣家聯(lián)系，直接跟京東客服聯(lián)系，京東客服會迅速的將問題解決，沒有任何借口，也不會讓你承擔任何運費。
　　點擊”申請“后。按要求填寫退換貨的單子，然后提交。提交后即便你之前沒有和第三方賣家聯(lián)系，三方賣家也會主動和你聯(lián)系，找各種借口讓你承擔運費。這時沒必要和第三方糾纏太多，直接和第三方說，讓他直接和京東去溝通。這時如果三方對你糾纏不清，不給你提交的單子及時確認。你就和京東客服聯(lián)系，京東客服會讓三方迅速確認，并且會對你的這次退換貨進行跟蹤，每一個步驟及時給你發(fā)短信或打電話。
　　第三方確認我們的售后服務單后，京東客服會給我們發(fā)信息告訴我們需要將退還的貨寄到什么地方，同時也會告訴我們退換貨的運費，京東會在收到貨，將運費返回到我們京東賬號的余額中。
　　我們在將貨發(fā)出去后，我們需要及時將運單的信息填寫到下圖箭頭所指的”填寫發(fā)貨信息處“。
　　接著是“第三方賣家收貨”，然后是“第三方賣家處理”，因為有京東客服的跟進，結果往往是會如我們所愿的。如果解決的方法如我們所愿，那我們在完成的階段等待顧客確認的階段選擇“問題已經(jīng)解決”，否則選擇“問題未解決”，京東客服會給你打電話問你未解決的地方，然后直到你滿意為止。
　　注意處理第三方賣家退換貨的關鍵是讓京東客服介入。
? ? ? 以后會帶來更多文章幫助各位，網(wǎng)店提升流量、手淘流量提升、京東店鋪刷流量、淘寶提升流量、提升店鋪流量的方法。
?