淘寶賣家店鋪檔案，相信很多商家都是比較清楚這個(gè)功能的，畢竟其能夠讓商家很好的掌控店鋪的綜合情況，以便對(duì)店鋪的資源進(jìn)行合理的分配。不過為了更好的資源整合，平臺(tái)將不再展示這個(gè)頁面，即從2019年4月18日起執(zhí)行。那么對(duì)于商家來說，如果沒有這個(gè)渠道的話，那么應(yīng)該如何掌控店鋪的綜合情況呢?接下來57淘寶論壇網(wǎng)小編就具體的介紹一下幾種查詢渠道?！ ∈紫染褪堑赇佒鳡I(yíng)，如果商家想要查看這個(gè)方面的內(nèi)容的話，那么可以選擇使用這個(gè)工具，即生意參謀。具體操作路徑為登錄生意參謀的首頁，然后找到運(yùn)營(yíng)視窗并點(diǎn)擊，在新界面中一次點(diǎn)擊“行業(yè)排行→主營(yíng)類目”即可。 然后就是店鋪評(píng)價(jià)，這個(gè)方面是商家一定要掌控好的，畢竟現(xiàn)如今，大多數(shù)消費(fèi)者在購買商品之前，都習(xí)慣于先去瀏覽一下商品的評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)而言之，就是商品的評(píng)價(jià)也會(huì)影響到消費(fèi)者的購買判斷。所以商家要想清楚這個(gè)方面的話，那么就可以登錄千牛賣家中心，點(diǎn)擊交易管理，選擇評(píng)價(jià)管理，在這里就能夠看到好評(píng)率了。 接著就是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分DSR，了解店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分DSR，其中有描述情況、服務(wù)態(tài)度、物流三種。如果想知道這三類和行業(yè)類相比，在評(píng)分后就有是高于還是低于行業(yè)值?！ ∵€有就是店鋪的近30天售后率、糾紛率，這個(gè)方面商家也是可以在千牛賣家中心找到，登錄賣家中心后，進(jìn)入交易管理，選擇掌柜信用。在這里，商家也就能夠查到相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息了，比如近30天投訴率、退款違規(guī)、支付買家數(shù)等。
