消費者保證保證金數(shù)量
淘寶剛開店的時間,淘寶還沒有推出全網(wǎng)消保,因此部分類目繳納的保證金數(shù)量都不同,隨著淘寶全網(wǎng)消保的普及,現(xiàn)在新手開店保證金都是統(tǒng)一的1000元,個別類目還可以先暫時不繳納,具體的消費者保障計劃的保證金說明,57淘寶論壇網(wǎng)小編給大家找了出來,一起看看吧: 1、保證金的繳存 1.1除淘寶規(guī)定必須繳納保證金的商品類目賣家外,您可在開店流程中,或在“我的淘寶”等相關(guān)頁面自由選擇主動繳納或不繳納保證金。如您選擇主動繳納保證金,則首次繳納的保證金金額應(yīng)不少于1000元人民幣。 1.2如您未根據(jù)上述1.1款之約定選擇主動繳納保證金,則出現(xiàn)以下任一情形時,您必須自收到保證金催繳單之日起七(7)日內(nèi)足額繳納相應(yīng)金額的保證金,并依照[保證金額度=1000元人民幣×2n]的公式繳納,即發(fā)生以下任一情形的,則n加1,保證金翻倍增加。本條款約定之保證金額度下限為1000元人民幣,不設(shè)上限。本協(xié)議有效期內(nèi),n數(shù)值累計計算,不設(shè)上限,不清零?! ?.2.1您違反《淘寶規(guī)則》,因發(fā)生一般違規(guī)行為之“描述不符”和/或“違背承諾”任一項或累計扣分滿12分;如您因未在收到保證金催繳單之日起十四(14)日內(nèi)足額繳納保證金而導(dǎo)致違背承諾扣12分之處罰,則該扣分處罰不計入n增減之?dāng)?shù)值?! ?.2.2在一個自然月內(nèi)糾紛退款筆數(shù)高于6筆且糾紛退款率超過0.1%。 1.2.3如您為以下虛擬類目賣家,在一個自然月內(nèi)符合以下一種或多種情形: (1)移動/聯(lián)通/電信充值中心:退款率大于等于7%且退款筆數(shù)大于10筆; ?。?)網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū):退款率大于等于20%且退款筆數(shù)大于等于100筆; ?。?)網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練:退款率大于20%且退款筆數(shù)大于等于50筆; (4)手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù):退款率大于7%且退款筆數(shù)大于5筆?! ?.2.4如果您為以下虛擬類目賣家,在一個自然月內(nèi)符合以下一種或多重情形: ?。?)移動/聯(lián)通/電信充值中心:新增介入退款率大于1.5%且新增介入退款筆數(shù)大于10筆; ?。?)網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū):新增介入退款率大于等于1.5%且新增介入退款筆數(shù)大于等于5筆。 1.3如您為淘寶規(guī)定必須繳納保證金的商品類目(請點擊查看具體類目:http://wangdian.hznzcn.com/wangdianjingyan/20120829120151.htm,淘寶可以調(diào)整該等類目商品范圍并進行公示)賣家,則您必須繳納1000元人民幣保證金(不論您是根據(jù)本條1.1款主動繳納或是根據(jù)本條1.2款強制繳納),否則您將不能在對應(yīng)類目下發(fā)布全新/二手商品。如您根據(jù)前述約定已足額繳納了1000元人民幣保證金,同時又發(fā)生違反《淘寶規(guī)則》之情形,根據(jù)上述1.2項之約定需繳納或增加保證金額度的,則應(yīng)根據(jù)二者較高之金額足額繳納保證金?! ?.4如您在簽署本協(xié)議之前,已繳納過一定金額的保證金,則在本協(xié)議生效后,您無需另行額外繳納保證金,除非出現(xiàn)上述1.2或1.3款約定之您必須繳納保證金之情形?! ?.5盡管有上述約定,本協(xié)議有效期內(nèi),淘寶有權(quán)根據(jù)您業(yè)務(wù)變化及實際賠付情況以書面方式通知您調(diào)整保證金金額。您應(yīng)使保證金余額始終保持不低于本條款約定之金額,如發(fā)生賠付事件導(dǎo)致您需補繳保證金的,則淘寶有權(quán)指示支付寶公司繼續(xù)凍結(jié)您支付寶賬戶中的余額以補足保證金,如您的支付寶賬戶余款不足,則您應(yīng)在賠付事件發(fā)生之日起七(7)日內(nèi)補足;如發(fā)生違規(guī)扣分處罰、糾紛退款率升高等原因?qū)е履柩a繳保證金的,則您應(yīng)在前述事件發(fā)生之日起七(7)日內(nèi)自行補足保證金。保證金不足期間,淘寶有權(quán)暫?;蚪K止向您提供全部或部分淘寶網(wǎng)服務(wù)?! ?.6不論前述何種情形,只要您事實上繳納了保證金,保證金余額大于0,您店鋪的相關(guān)頁面將出現(xiàn)“已交保證金”或類似文案之標(biāo)識?! ?.7如您已經(jīng)因發(fā)布全新商品成為消保賣家,并且已經(jīng)繳納全新商品保證金,當(dāng)您發(fā)布二手商品時,您需要補簽本協(xié)議,并且補全需繳納的保證金差額。否則您將無法發(fā)布、編輯、管理您的二手屬性商品,淘寶有權(quán)暫停或終止向您提供全部或部分淘寶網(wǎng)服務(wù)。
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