網(wǎng)店人氣要如何提高,才對店鋪發(fā)展有利呢
網(wǎng)店運營人氣的高低,對店鋪生意的好壞起著至關重要的作用。如果店鋪的人氣過低,即使產(chǎn)品的質(zhì)量再好銷量也不會高到哪里去,相信大部分店家通過這點,都知道網(wǎng)店人氣的重要性,那么網(wǎng)店的人氣要如何提高呢?
1、寶貝詳情頁精裝修
店鋪營銷的核心就是寶貝描述頁,網(wǎng)店裝修如果可以盡善盡美多一些加分的地方,當然會更好地去吸引消費者,既可以使他們在店內(nèi)多做停留,也可以有效幫助店鋪提高人氣。
2、發(fā)布寶貝時寫上編號
即使不是知名品牌店家也可以給產(chǎn)品做好編號,這樣不僅能夠便于查找指定產(chǎn)品,更能讓買家感受到服務的專業(yè)化。
3、做好評價解釋
在買家確認收貨雙方互評后,可進入‘評價管理’中的解釋入口,對買家提出的意見和問題做一些說明,這也是營銷推廣的一種方式。但要注意做‘評價解釋’時,一定要誠懇,結合產(chǎn)品的實際加以說明,忌千篇一律。
4、建立客戶資料維護數(shù)據(jù)表
一般來說就轉化率而言,老顧客遠高于新顧客的轉化率,維護好與老顧客的關系,對提升店鋪的銷量有一定幫助。把產(chǎn)品的編號,名稱,價格以及賣出去的數(shù)量,買家聯(lián)系方式、購買特征等信息記錄下來,按時總結會讓你對產(chǎn)品的銷售情況有一個全面的了解,不僅可以發(fā)現(xiàn)不足之處加以改善,而且能準確了解老顧客在本店購買過哪些產(chǎn)品,等顧客再來就可針對性的為他服務。
5、善于利用網(wǎng)絡途徑來宣傳店鋪,積累人氣
現(xiàn)在網(wǎng)絡這么發(fā)達,一定不能浪費這些資源平臺,盡可能的在微博、抖音、小紅書、微信、論壇等平臺上進行網(wǎng)店產(chǎn)品宣傳,宣傳時注意利用店鋪的名字來進行,更方便買家找到店鋪吸引人氣。
6、回復很重要
很多新店長沒有意識到回復的重要性,根本沒有設置自動回復。我們不可能24小時守在電腦前,買家來詢問時無人應答,轉頭就去同行店鋪購買了?;貜蜁r要注意禮貌問好,回話要積極,談話內(nèi)容要清楚,最好不要過多使用表情,服務一定要熱情+耐心+周到。
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