拼多多店鋪發(fā)貨，商家如何應(yīng)對這四種情況

　　在拼多多，如果有消費者在店鋪中下單的話，那么商家就需要按照相應(yīng)的要求在一定時間內(nèi)進行發(fā)貨操作的。否則的話，也就會被平臺判定為延遲發(fā)貨。所以接下來小編就給大家講講拼多多店鋪發(fā)貨，商家應(yīng)該如何應(yīng)對以下的幾種情況。　　其一、缺貨，不少商家因為沒有把握好商品庫存，或是供應(yīng)商沒有及時通知自己商品庫存不足，導致商品缺貨無法按時發(fā)貨，這樣的話商家就要第一時間向平臺主動申請缺貨。在商家后臺找到未發(fā)貨的訂單，在訂單詳情頁中點擊“申請缺貨”即可。注意，活動商品訂單是不能申請缺貨處理的!
　　其二、天氣等不可抗因素，像是火災(zāi)、暴雨、國家級會議等情形，對商家發(fā)貨都是有一定影響的。如果商家遇到這些不可抗因素無法按時發(fā)貨，首先要先跟買家溝通，并在店鋪首頁、詳情頁中標明情況，然后設(shè)置好運費模板。通常這些情況平臺也會對發(fā)貨時效進行調(diào)整，大家密切關(guān)注站內(nèi)信，按平臺要求發(fā)貨即可。
　　其三、快遞停運，像是春節(jié)、國慶等節(jié)日，部分快遞公司會放假，如果商家合作的快遞公司停運，平臺又要求正常發(fā)貨的話，商家就無法按時發(fā)貨了。這樣建議商家設(shè)置預(yù)售，并在詳情頁中備注提醒快遞停運及發(fā)貨時間，避免投訴;同時也建議商家與多家快遞公司合作。像是春節(jié)期間，平臺也會放寬物流考核標準，商家關(guān)注即可。
　　其四、買家信息錯誤，有時買家一時大意，或遇到一些惡意買家填寫錯誤的收獲信息，而影響按時發(fā)貨的話，這個處理就很簡單了，只需動動手指，依次點擊“商家后臺→訂單申訴→異常訂單申訴→異常訂單不發(fā)貨”，選擇“買家使用錯誤的收貨信息，影響發(fā)貨”并提交申訴憑證即可。注意若申訴不成功的話，仍是要按時發(fā)貨的!
　　以上就是小編今天所想給大家分享的，和拼多多店鋪發(fā)貨，商家如何應(yīng)對這四種情況?有關(guān)的全部內(nèi)容了。總之，發(fā)貨方面的問題商家不能忽略，要能夠及時的做好相應(yīng)的處理操作。