淘寶商品收到差評之后能下架嗎

　　今天要給大家分享的主要問題就是淘寶商品收到差評是否可以直接下架，有什么影響，57淘寶論壇網(wǎng)小編已經(jīng)把答案總結(jié)好分享在下面了，若是親們不知道的話，不妨閱讀下面分享出來的文章，一定可以幫助到大家的哦。　　一、收到差評可以下架么?
　　這個問題很簡單，若是產(chǎn)品收到的差評比較多已經(jīng)嚴(yán)重了影響了銷售，是可以作為下架處理的，不過差評的影響卻不會消失，至于有什么影響，已經(jīng)羅列在下面了。
　　1、雖然淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權(quán)重解綁，另外好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果，但是會影響整體的淘寶店鋪評分。
　　2、影響店家整體好評率，差評多的話店家升級慢，直接影響店家生意的。
　　3、通常買家給好評是對信譽(yù)加分，而差評則相反，是給店鋪減一分，你的差評越多，你的信譽(yù)就直線往下降。
　　4、最重要的一點是直接影響店鋪的銷量，差評給消費(fèi)者帶來的心理因素是特別強(qiáng)的，一旦看到差評，本來想買的產(chǎn)品也會放棄這個念頭。
　　二、下架還可以差評么?
　　可以評價，商品下架并不影響雙方評價功能。
　　商品被下架，買家收到貨后，針對該交易的評價入口依然是打開的，并不會關(guān)閉。因此雙方評價及評論都可以正常進(jìn)行。只是因商品已經(jīng)下架，評價及評論不會出現(xiàn)在商品描述頁面，會出現(xiàn)在賣家信譽(yù)展現(xiàn)頁面。
　　若是在淘寶上收到差評，建議您及時與對方溝通協(xié)商，如達(dá)成一致。一般用電話溝通都可以解決，一般我們可以通過贈送其他產(chǎn)品，抓住用戶喜歡貪小便宜的心理，希望可以把淘寶差評修改為好評。或者是你賣的這件產(chǎn)品算是送給他了，(當(dāng)然是客單價低的情況下)希望他能夠把差評改回來。
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