淘寶店鋪流量下滑，如何快速診斷原因

　　在我們店鋪日常運(yùn)營的過程中，很多掌柜都遇到過這種問題，店鋪流量莫名其妙的就減少了，也不知道怎么回事流量就不知道去了哪里。然后隨著流量的減少，迎面而來的便是營業(yè)額的減少，接著店鋪排名下降以及利潤開始縮水。那么當(dāng)我們遇到這種情況該怎么應(yīng)對呢?

　　一：找到店鋪流量下滑的真正原因

　　二：學(xué)會自我診斷，快速找到流量下滑的具體原因。

　　(一)我們先來分析它的內(nèi)在因素，也就是它自身原因，自身原因包括違規(guī)扣分，也就是說你店鋪運(yùn)營操作不當(dāng)或者說方法不對。

　　(二)品質(zhì)退款率過高，就是說顧客對你的商品太挑剔不滿意，或者產(chǎn)品的本身就有些質(zhì)量問題，當(dāng)然有些事情因人而異。店鋪的DSR嚴(yán)重下滑，這個就比較嚴(yán)重，淘寶掌柜們都知道店鋪動態(tài)評分對于店鋪的重要性，店鋪評分低會直接影響到店鋪的搜索排名，進(jìn)而直接影響店鋪流量。

　　(三)支付轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重下滑。

　　三：外因，也就是它的市場原因。

　　在市場中如果你的行業(yè)或者平臺有大促，也會導(dǎo)致你店鋪流量波動。很多時候你沒做好準(zhǔn)備，行業(yè)有大促的時候，你店鋪流量的就會下滑。當(dāng)然還有市場原因，具體是市場下滑，比如說你是賣泳裝產(chǎn)品的，到冬季，泳裝產(chǎn)品就會下滑，如果你是賣羽絨服的商家，那么到夏季的時候，羽絨服就會下滑。當(dāng)然這是因為季節(jié)的因素，因為市場下滑，導(dǎo)致店鋪流量下滑，也是非常常見的現(xiàn)象。

　　另外我們還可以診斷支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。通過生意參謀里的交易趨勢，我們可以在右上角的指標(biāo)中把我們的支付轉(zhuǎn)化率調(diào)出，同時對比同行，在這里要注意一下，對比同行的時盡量選擇行業(yè)均值。

　　那么除了我們店內(nèi)的店外的，還有我們市場的原因，在市場數(shù)據(jù)中，我們可以通過生意參謀-市場-行業(yè)大盤里查看，從案例中我們可以看到，行業(yè)大盤中最近我們整體訪客數(shù)的數(shù)據(jù)是在下滑的，我們的店鋪自然而然也會受影響。

　　同時呢，我們可以看到，訪客數(shù)，瀏覽量以及搜索點擊人數(shù)較上一周期其實都是在下降的。那這種情況我們店鋪流量很容易受到影響，

　　最后57淘寶論壇網(wǎng)小編給大家總結(jié)一下:關(guān)于流量下滑快速診斷原因，首先我們得從自身和市場原去找原因，然后通過體檢中心、店鋪品質(zhì)退款率、DSR數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等來判定是否是店鋪自身原因，通過是否有大促、行業(yè)大盤數(shù)據(jù)來判斷是否是市場原因。