重?fù)糁蓖ㄜ?，單品?yōu)化提升

　　款選好了，詞有了，流量進(jìn)來(lái)的，接下來(lái)就是轉(zhuǎn)化問(wèn)題了，57淘寶論壇網(wǎng)小編要提醒大家再?gòu)募?xì)節(jié)看下各方面有沒有做好：　　1、基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化
　　什么影響基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化呢，一些促銷活動(dòng)，例如包郵，贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，限時(shí)促銷，滿減等等這直接影響到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
　　2、展現(xiàn)轉(zhuǎn)化
　　展現(xiàn)轉(zhuǎn)化即為點(diǎn)擊率，例如價(jià)格，銷量，圖片，評(píng)價(jià)，標(biāo)題等等，如果展現(xiàn)轉(zhuǎn)化率很低的話，那么，多分析下同行競(jìng)爭(zhēng)者做的相對(duì)比較好的。
　　3、瀏覽轉(zhuǎn)化
　　客戶進(jìn)入寶貝頁(yè)面，所看到的都會(huì)影響到最終是否下單，接下來(lái)我找?guī)讉€(gè)影響比較大的因素說(shuō)一下;
　　(1)詳情頁(yè)：描述是否足夠生動(dòng)誘人，重點(diǎn)是有沒有給客戶一種超值的感覺，記住：買東西買的不是產(chǎn)品，而是占了便宜的感覺!
　　(2)售后服務(wù)：7天無(wú)理由退換貨，贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等
　　(3)評(píng)價(jià)：買家購(gòu)物體驗(yàn)只能從評(píng)價(jià)里得到，這個(gè)影響轉(zhuǎn)化很重要的一部分。
　　(4)是否促銷：讓客戶知道優(yōu)惠的緊迫性，促進(jìn)下單。
　　(5)客服轉(zhuǎn)化：客服產(chǎn)品知識(shí)，已經(jīng)自身素質(zhì)直接影響到咨詢轉(zhuǎn)化。
　　4、咨詢轉(zhuǎn)化
　　客服遇見最多的咨詢問(wèn)題：
　　(1)什么時(shí)候發(fā)貨：實(shí)事求是，不然很容易造成未按約定時(shí)間發(fā)貨的問(wèn)題，說(shuō)明情況，客戶會(huì)體諒的。
　　(2)物流問(wèn)題：某個(gè)地方能到嗎?發(fā)什么快遞。
　　(3)修改訂單問(wèn)題：客服不是僅僅是聊天的工具，一些基本的操作權(quán)限還是要有的，這樣有利于提高處理問(wèn)題的效率。
　　(4)聊天態(tài)度，技巧，產(chǎn)品知識(shí)：這些需要做好相關(guān)培訓(xùn)。
　　客服在轉(zhuǎn)化這塊同樣也起到舉足輕重的作用!
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