教你新顧客如何變成老顧客
新顧客如何變成老顧客,這是今天小編要教給你們的內(nèi)容;相信我這其實(shí)一點(diǎn)都不難,大家可以去看一眼自己的流量分析,雖然每天的新訪客流量有不少,但是相比轉(zhuǎn)化來說,還是老顧客這方面給力,轉(zhuǎn)化率和成交率都會比新顧客要高,所以我們要多多把新顧客變成老顧客,接下來57淘寶論壇網(wǎng)小編就分析一下要怎么做把新顧客變老顧客。
使用優(yōu)惠券:這優(yōu)惠券對老顧客很有吸引力,就像你在超市買東西,有了這送的優(yōu)惠券,你就有下次去購買抵掉的欲望。這就是為什么麥當(dāng)勞和肯德基每次都有很多優(yōu)惠券的道理。 加他們的旺旺為好友:每次完成交易后,把他們的旺旺加為好友,分地區(qū)保存著。這樣一來,以后店里有什么活動,有什么優(yōu)惠,或者有上什么新貨的消息,就可以第一時間和他們聯(lián)系。
或者在一些重要節(jié)假日時,發(fā)個簡單的祝福語過去,只要不是經(jīng)常騷擾他們,很多顧客還是會接受你發(fā)出去的信息的,并且很多對你加深了印象,要購物時也會想起你。
回復(fù)旺旺信息時要俏皮幽默:讓對方一下子對您加深了印象,可以多加些表情,讓談話顯得有趣而不緊張。曾經(jīng)見過一個朋友給他的顧客的對話框,對方老是想講價,其實(shí)他已經(jīng)很煩了,但談話的內(nèi)容卻絲毫沒有露出厭惡的語氣,還在說“親,再優(yōu)惠下去,我只能裸奔了。 “親親親,您再不拍下,我會失眠一整夜。”后來這個顧客也不敢再還價了,只能拍下。
再后來,聽說這個顧客回頭率蠻高。我這個朋友說,做淘客,有時得犧牲得“色相”。我自己的理解是,做淘客,您與顧客之間,千萬不能搞得太緊張,反正是見不到面的勾通,哪怕自己心情多煩,也不要表示出來。
理的有關(guān)如新顧客如何變成老顧客的全部內(nèi)容了,謝謝觀看。希望以上內(nèi)容能夠?qū)ι頌檎乒竦哪阍诰S護(hù)客戶方面有所啟發(fā)與幫助,讓自己的店鋪回頭客越來越多。
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