淘寶店鋪復(fù)購率如何提高

　　現(xiàn)在，淘寶本身的流量已經(jīng)達(dá)到了瓶頸，再加上現(xiàn)在淘寶對流量的多渠道化，導(dǎo)致很多淘寶賣家流量越來越少。所以，很多賣家就會(huì)想辦法引流或者提高店鋪寶貝的轉(zhuǎn)化率。其實(shí)，還有一種方法也是應(yīng)對這種情況效果非常好的，那就是提高店鋪的復(fù)購率。下面57淘寶論壇網(wǎng)小編就給大家簡單說說幾種提高淘寶店鋪復(fù)購率的方法。

　　1、把客戶引流到微信。對于一些復(fù)購率高的寶貝，我們應(yīng)該把賣家引流到我們的微信。這樣，我們可以不斷增加我們的老客戶，只要我們店鋪有什么新寶貝上架或者搞什么活動(dòng)，我們只需要在微信朋友圈進(jìn)行推廣，就能有效的提高老客戶對我們店鋪的復(fù)購率。

　　2、提高店鋪本身寶貝，因?yàn)楫a(chǎn)品是決定一個(gè)店鋪老客戶最關(guān)鍵的因素，所以我們要提高寶貝的質(zhì)量，讓老客戶買去覺得我們店鋪的產(chǎn)品好，只要下次再想到類似的產(chǎn)品，肯定會(huì)優(yōu)先考慮在我們店鋪購買，畢竟對購買過覺得產(chǎn)品好的店鋪比較信任。

　　3、提高店鋪本身售前和售后服務(wù)，想要提高店鋪復(fù)購率，售前和售后服務(wù)是非常關(guān)鍵的。萬一我們店鋪的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，我們客服要第一時(shí)間聯(lián)系買，幫助買家處理問題，千萬不要推卸責(zé)任給買家。只要我們把問題處理讓買家覺得滿意了，買家下次購買產(chǎn)品肯定比較信任我們店鋪。

　　4、有淘寶活動(dòng)及時(shí)通知。只要我們店鋪有活動(dòng)或者優(yōu)惠卷，我們要及時(shí)通知到之前購買我們店鋪寶貝的買家。因?yàn)槲覀兪怯兄袄峡蛻舻穆?lián)系方式的，所以我們可以通過發(fā)送短信有效的通知到老客戶。只要老客戶看到短信，就會(huì)進(jìn)你店鋪看看，如果有想購買的寶貝就會(huì)下單，這種方式提高復(fù)購率效果非常好。