淘寶運營如何做好老顧客的營銷

　　好多的淘寶賣家不愿意去花心思在他們的老顧客上，而且即使賣家們采取了一些措施，也只是贏得了一小部分的回頭客，其實這種事情完全了以做得更好，因為老客戶的潛力是巨大的。想要實現(xiàn)網(wǎng)店增值就要利用這些網(wǎng)店老客戶，把他們變成回頭客。

　　提供優(yōu)惠價或其他激勵方式

　　用這樣的方法能夠吸引一部分老客戶再次回來與你做生意，不過這樣做的目的時期是為了能夠與客戶之間建立一種親密關(guān)系。這就要求賣家能夠始終堅持為客戶服務(wù)至上，讓客戶獲益，并不斷的為他們加強和創(chuàng)造更多的生活價值，而不僅僅是與他們做生意，能夠做到這一點賣家與客戶之間建立親密關(guān)系就只是個時間問題。

　　舉辦回饋活動多與老客戶聯(lián)系

　　如果賣家愿意回饋自己的老客戶，那他的老客戶自然也讓愿意支持他，所以在前期先更多的為別人服務(wù)，到了后面就會發(fā)現(xiàn)成功就是這么的簡單。另外，當(dāng)賣家與客戶之間的交流越多，就越能建立起信任關(guān)系，顧客就更有可能進行有效的購買，這樣買家也就更能將賣家視為關(guān)心他們的朋友，也就更愿意與賣家保持密切的關(guān)系。

　　為客戶提供他們關(guān)心的信息

　　讓你的客戶了解市場的最新動態(tài)，給他們提供更多的行業(yè)信息咨詢，并且讓他們有免費試用新產(chǎn)品的機會，同時提醒他們新市場的發(fā)展趨勢，并提供機會讓他們提前預(yù)定，這也是很好的實現(xiàn)網(wǎng)店增值的方法。