究竟是什么原因會(huì)導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂呢
了解淘寶的商家都知道精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽對(duì)于店鋪發(fā)展是十分重要的,精準(zhǔn)人群給店鋪帶來的轉(zhuǎn)化率也會(huì)提高,并且提升店鋪的綜合競爭力。最近聽到不少掌柜抱怨,店鋪人群標(biāo)簽混亂,成交量較低,轉(zhuǎn)化率十分不理想。其實(shí)轉(zhuǎn)化率低不一定是人群標(biāo)簽影響的,今天57淘寶論壇網(wǎng)小編就來說說怎樣判斷一家店鋪的人群標(biāo)簽是否混亂了?
當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)有訪客無轉(zhuǎn)化的情況,,就要考慮是否是因?yàn)楫a(chǎn)品銷量低、差評(píng)多導(dǎo)致的。一般我們?cè)谂袛嗳巳簶?biāo)簽混亂的方法是查看生意參謀中的訪客分析,分析訪客的消費(fèi)層級(jí)。如果你的店鋪產(chǎn)品價(jià)格基本在這個(gè)層級(jí)的范圍內(nèi),說明標(biāo)簽是什么問題的,如果是遠(yuǎn)高于,則很可能是人群標(biāo)簽混亂造成的。
一、導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂的操作
1、淘寶客推廣
淘寶客不是一個(gè)長久推廣之計(jì),瑞然淘寶客能夠幫助我們帶來大量流量,但一時(shí)的流量帶來的是大量的混亂人群標(biāo)簽,得不償失。
2、超低價(jià)銷售
舉個(gè)例子,很多掌柜在新年期間停了直通車,再開的時(shí)候流量始終停滯不前,于是很多掌柜會(huì)采用低價(jià)促銷的方法,在此期間,雖然銷量上來了,但也給寶貝打上了低價(jià)位的標(biāo)簽,以至于此后的轉(zhuǎn)化率非常低。這不僅會(huì)影響產(chǎn)品自身的標(biāo)簽,對(duì)于店鋪整體的買家消費(fèi)層級(jí)也是有很大影響的。
3、淘寶活動(dòng)都參與
雖然淘寶的活動(dòng)有很多,但并不是所以活動(dòng)都適合自己店鋪的,像高客單價(jià)的寶貝就不要去報(bào)天天特價(jià)這一類活動(dòng),否則不僅不會(huì)帶來成交,還會(huì)還會(huì)徒增大量不符合定位的人群標(biāo)簽。
4、直通車操作不當(dāng)
主要指開錯(cuò)標(biāo)簽,若是高客單價(jià)的,就不要開低消費(fèi)的人群,這樣不僅白花錢,還引起人群標(biāo)簽混亂,賠了夫人又折兵。
如今的淘寶越來越個(gè)性化,一般來說,什么樣的標(biāo)簽就會(huì)匹配到什么樣的人群,這就是淘寶給你的精準(zhǔn)流量,如果你的轉(zhuǎn)化率很低,淘寶給你的流量就會(huì)降低,如果你沒有能力消化這些流量,那之后淘寶就很難給你分配流量了。
二、標(biāo)簽出現(xiàn)混亂了,要怎么做?
1、促銷活動(dòng)符合店鋪定位
合理制定促銷活動(dòng),如果因?yàn)榈蛢r(jià)促銷活動(dòng)降低了消費(fèi)層級(jí),小編建議利用滿減活動(dòng),例如“滿300-30”或是“買二送一”,通過這種活動(dòng)來整體提高客單價(jià),將層級(jí)拉回,從而使得人群標(biāo)簽符合原先店鋪定位。
2、維護(hù)老顧客
老顧客是店鋪?zhàn)顪?zhǔn)確的人群,掌柜可以定期組織一些活動(dòng)來回饋老顧客,比如老顧客專屬優(yōu)惠,將老用戶引流到自己的個(gè)人微信等其他交流平臺(tái),這樣用戶與我們的關(guān)聯(lián)就能更加密切,我們的相關(guān)信息也能夠更好觸達(dá)到用戶,以他們?yōu)橥黄瓶?,不僅轉(zhuǎn)化率方面容易提高,同時(shí)也可強(qiáng)加我們的標(biāo)簽。
3、直通車定向推廣
就是系統(tǒng)在不斷的進(jìn)行位置和人群的測試,最后篩選出最優(yōu)的進(jìn)行投放,根據(jù)潛在買家的瀏覽和購買的習(xí)慣,自動(dòng)幫我們匹配與我們產(chǎn)品相關(guān)度較高的人群,從而達(dá)到最佳的推廣效果。
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