拼多多發(fā)貨常見違規(guī)情形有哪些
在拼多多發(fā)貨方方面,商家需要注意的違規(guī)事項還是比較多的。畢竟違規(guī)操作的話,也是很容易導(dǎo)致平臺處罰措施的降臨。所以接下來小編就給大家講講拼多多發(fā)貨常見違規(guī)情形有哪些?如何避免?
其一、拼多多店鋪發(fā)貨幾種常見的違規(guī)情形
1、虛假發(fā)貨
2、欺詐發(fā)貨
3、延遲發(fā)貨
4、缺貨
其二、如何規(guī)避由拼多多發(fā)貨引起的資金限制?
1、選擇優(yōu)質(zhì)的快遞公司合作
選擇快遞公司不能只看重價格,更多的需要看重物流服務(wù),不要因為服務(wù)、運輸、派件、漏件、丟件、運輸速度過慢等等引起客戶投訴和差評。因為快遞問題而引起差評和投訴,這樣你就得不償失,所以還是需要選擇更正規(guī)、更優(yōu)質(zhì)的快遞公司合作。
2、注重細(xì)節(jié)
不能認(rèn)為快遞單號填錯一個數(shù)字沒有關(guān)系、商品沒貨忘記下架沒問題、晚幾天發(fā)貨沒有關(guān)系等等,這些都可能會讓你引來投訴。一定要時刻關(guān)注商品的實際庫存,如果出現(xiàn)供貨量不足商品要及時下架。還有發(fā)貨前要仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)錯發(fā)漏發(fā)。還有仔細(xì)的核對下單號,缺貨要及時聯(lián)系客服做退貨登記。
3、保證良好的服務(wù)態(tài)度
客戶給商家的反饋,比如物流更新過慢、收到發(fā)錯的貨或者少發(fā)漏發(fā),商家都要及時的聯(lián)系快遞,減少衣物缺乏溝通而引起的投訴和差評。貨物快要送達(dá)時,商家也能及時的提醒到客戶。
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