什么是店鋪粉絲

　　淘寶店鋪粉絲是各位掌柜十分在意的事情，那么淘寶店鋪粉絲怎么增加?很多中小賣家都會羨慕人家品牌店鋪成千上萬的店鋪粉絲，那么今天57淘寶論壇網(wǎng)小編和大家講講什么是店鋪粉絲?淘寶店鋪粉絲怎么增加?

　　一、什么是店鋪粉絲?

　　當顧客關(guān)注你后他就成為你的店鋪粉絲了。粉絲分為兩大類：

　　一部分是你忠實的顧客，這類粉絲是口碑傳播的主要源頭。

　　一部分是潛在顧客，他們可能關(guān)注你店鋪許久，但是需要搜集更多信息后才采取行動。

　　二、店鋪粉絲有什么作用?

　　1.增加顧客與店鋪的粘度，提高購買轉(zhuǎn)化率;

　　2.及時與顧客進行互動，減少信息溝通成本;

　　3.減少結(jié)識新顧客的成本，口碑傳播讓所有買家都成為潛在客戶。

　　三、店鋪粉絲的來源有哪些?

　　1、大量購買或多次購買過店鋪商品的用戶

　　2、收藏過本店鋪的用戶

　　3、分享過店鋪商品的用戶

　　4、平時參加大型推廣活動中能夠接觸到的用戶。

　　注意：商家之間的互粉其實沒有任何意義，不要指望一個僵尸粉為你的店鋪帶來多少的盈利或者傳播效應(yīng)，拉1000個這樣的僵死粉絲對你現(xiàn)在店鋪的經(jīng)營只是一種額外的負擔。同時，淘寶也會對這種行為進行監(jiān)控。吃力不討好的事情請大家不要做喲，弄清粉絲的價值所在，找準切入點進行推廣才是硬道理呀!