手機淘寶千牛如何設(shè)置自動回復

　　淘寶自動回復設(shè)置可以有效的提高客服接待速度，同時針對一些簡單的問題還可以關(guān)聯(lián)回答，能夠提高客戶的自主下單率，那么如何在手機千牛平臺設(shè)置自動回復，下面57淘寶論壇網(wǎng)小編為大家詳細講解設(shè)置過程。　　在千牛官網(wǎng)下載安裝最新版本的手機千?？蛻舳耍蜷_千?？蛻舳私缑?，在設(shè)置里面添加自動回復設(shè)置功能。
　　回到主界面，點開自動回復設(shè)置界面，這里我們可以看到共有4個選項設(shè)置，分別是：客戶首次咨詢后、客服忙碌時、客服離開時、待回復超過一定人數(shù)時。
　　點擊客戶首次咨詢時，在文字回復編輯框內(nèi)輸入想要回復的，內(nèi)容，比如歡迎光臨XXX小店，我是客服XXX為您服務。在設(shè)置完成回復文字后，點擊預覽效果可以看到實時的成果，如果不滿意可隨時修改。
　　點擊關(guān)聯(lián)問題選項，可以將一些簡單的問題設(shè)置答案然后編排數(shù)字給買家咨詢使用。比如設(shè)置快遞是什么?產(chǎn)品的尺寸有多大?什么時候能發(fā)貨?這種買家咨詢比較多，答案又統(tǒng)一的問題。點擊關(guān)聯(lián)問題，然后添加問題和答案即可。
　　客服忙碌時、客服離開時的設(shè)置方法基本一致，待回復超過一定人數(shù)時需要點擊開啟，然后設(shè)置一個臨界人數(shù)即可，這里我們設(shè)置15人。
? ? ? 注意只有賣家才能登陸手機千牛，新手需要開通賣家資格，手機端的設(shè)置和電腦端的設(shè)置是互通的，在電腦端上設(shè)置也一樣。
? ? ? 以上就是今天的全部內(nèi)容謝謝觀看，以后會帶來更多文章幫助各位，提高淘寶流量，提升店鋪流量與淘寶引流的方法。