京東新手商家需要知悉的常見疑問有哪些

　　對(duì)店鋪的運(yùn)營存有疑問，那么商家肯定是需要去及時(shí)的做好分析和解決工作。尤其是新手商家，更是要盡快的熟悉各種疑問，以此來很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。所以接下來小編就給大家講講京東新手商家需要知悉的常見疑問有哪些。

　　1、pop店設(shè)置一個(gè)spu多個(gè)sku，那如何設(shè)置不一樣的標(biāo)題?

　　答：sku屬于spu，一個(gè)spu只有一個(gè)標(biāo)題，要設(shè)置多個(gè)標(biāo)題的話只能分開上架，不能放在一塊，要注意不能重復(fù)鋪貨。

　　2、詳情頁違規(guī)一般如何處罰?下架的商品會(huì)被查么?

　　答：詳情頁中存在極限詞描述違規(guī)一般處罰是下架商品，扣2分(有時(shí)候只警告，不扣分)，下架商品不會(huì)被查。

　　3、設(shè)置訂單滿減之后，只有部分客戶生效，什么原因?

　　答：商品應(yīng)該設(shè)置了其他促銷，有些促銷和滿減不能同享，要看客戶默認(rèn)下單是那種形式，可以讓客服提醒客戶在購物車?yán)锸謩?dòng)修改促銷。

　　4、訂單已正常發(fā)出，物流信息不能同步如何解決?

　　答：可以先在預(yù)警中心手動(dòng)出庫。

　　5、刪除sku會(huì)有什么影響?

　　答：刪除sku只會(huì)對(duì)被刪除sku本身會(huì)產(chǎn)生影響，其他的沒事。

　　6、產(chǎn)品應(yīng)該怎么上新?店面商品總量需要控制嗎?

　　答：1)可以看一段時(shí)間內(nèi)會(huì)有多少款上新，可以平均分布在每一天;也可以有新品的時(shí)候就上;也可以一次性全部上新。建議分日分時(shí)平均分開上新。

　　2)新品有權(quán)重，無需過多控制，不過要注意下店鋪的動(dòng)銷率，建議盡量多做關(guān)聯(lián)銷售和客服推薦。

　　7、sku的展現(xiàn)排序規(guī)則是什么?

　　答：商品每個(gè)顏色的SKU都有一張主圖，多個(gè)尺碼屬性共用所屬顏色的主圖。那么在列表頁和搜索頁展示哪個(gè)顏色的SKU呢，跟搜索排序一樣，選銷售額銷售量好評(píng)率算法最高的那個(gè)SKU。