競(jìng)爭(zhēng)這么大,還不看看怎么脫穎而出
現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)店越來(lái)越多,店家們運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,越來(lái)越多!那么該如何正確的去應(yīng)對(duì)調(diào)整,你又知道嗎?下面小編跟大家講如何從同行的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出!
1、店鋪如何應(yīng)對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)?
答案是:提高自己店鋪的利潤(rùn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。
原因如下:
1)提高利潤(rùn)率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點(diǎn)。
2)提高點(diǎn)擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。
3)提高轉(zhuǎn)化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。
2、提高店鋪的訪客價(jià)值也可以提高你的競(jìng)爭(zhēng)力。
因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)越大訪客的獲取成本就會(huì)越高,這個(gè)是你無(wú)法改變的,但是對(duì)于所有的店鋪來(lái)說(shuō),獲得訪客的成本相差不會(huì)太大,但是如果一個(gè)訪客來(lái)到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店鋪更多的銷售額,那么在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會(huì)更高,利潤(rùn)也會(huì)更高。
如何提高店鋪的訪客價(jià)值呢?
1)提高產(chǎn)品的吸引力,從而提高轉(zhuǎn)化率,可以讓更多的訪客成為你的顧客;
2)圍繞顧客的需求擴(kuò)充商品品類,并且做好關(guān)聯(lián)銷售,提高客單價(jià);
3)把握好顧客的購(gòu)物頻率和活動(dòng)節(jié)奏,并適時(shí)通過(guò)CRM系統(tǒng)、鉆展、微信等渠道聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者,提高復(fù)購(gòu)率。這幾點(diǎn)做好,你的訪客價(jià)值就會(huì)提高很多,競(jìng)爭(zhēng)力自然更強(qiáng)。
3、任何一個(gè)行業(yè),大部分的利潤(rùn)都是屬于行業(yè)第一名的,后面的只能喝點(diǎn)湯。那么如何成為行業(yè)第一名?
答案是:顛覆現(xiàn)有行業(yè)或者培育一個(gè)細(xì)分行業(yè)。
1)顛覆一個(gè)行業(yè)是比較困難的,但是每個(gè)行業(yè)又都在不斷的被顛覆。例如當(dāng)年的諾基亞是多么的強(qiáng)大,但是被蘋果手機(jī)顛覆了,因此蘋果手機(jī)成為了行業(yè)第一名。顛覆一個(gè)行業(yè)需要對(duì)這個(gè)行業(yè)的顧客需求充分了解,然后給予更好的解決方案。
2)如果短期內(nèi)無(wú)法直接顛覆一個(gè)行業(yè),那么可以對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分,只圍繞著某一類細(xì)分的人群提供更好的解決方案,成為這個(gè)細(xì)分行業(yè)的第一名。當(dāng)這個(gè)細(xì)分行業(yè)的顧客非常滿意后,可以向更廣闊的人群進(jìn)行拓展。
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