拼多多開店,新手商家需要注意哪些事項
拼多多是移動端發(fā)展比較迅速的一個平臺,那現(xiàn)在身邊用拼多多的人也都是比比皆是,拼多多采用手機端,讓那些不會使用電腦的人群也可以購物。這么多的客戶群體,你是不是也想在拼多多上開店呢。那么我們來說下拼多多開店你需要做的事情很多,那么哪些是重點呢?
1、平臺定位
你不用在局限于之前的說是不是針對40歲以上的東西不好銷售,不好去賣,這個你可以不用擔(dān)心了,現(xiàn)在很多40歲以上的人都會玩手機了。那么拼多多是一款手機的平臺拼團購物軟件,把這些人群也都包括進去了。
2、開店前的那些事
你在開店之前你肯定要在平臺去注冊相應(yīng)的帳號,注冊帳號你就少不了決定店鋪名稱,店鋪運營的是什么產(chǎn)品,你的供應(yīng)商是不是能夠給到足夠的貨源供應(yīng),選擇和那些快遞合作更節(jié)省成本等等一些瑣碎的事情。
3、定什么樣的價格很重要
大家都知道拼多多是一個拼團性質(zhì)的手機購物平臺,那么就意味著,你的產(chǎn)品定位不能太高,而且你需要給出一個拼團失敗和拼團成功后的價格。定價你可以參考同款產(chǎn)品的定價,當(dāng)然也需要適當(dāng)?shù)目紤]自己產(chǎn)品本身的質(zhì)量。價格定的要讓自己有利可圖,又不要讓客戶覺得貴的離譜。
4、售后
售后是考驗一個商家素質(zhì)的事情,解決不好售后很多人可能之前給你的好評加上不好的追評,也可能引起買家對商家的投訴。
很多時候商家在解決售后的時候,你要以一個良好的態(tài)度去和客戶溝通,所謂伸手不打笑臉人,你一個好的態(tài)度也許客戶就不計較了。當(dāng)然對于確實是質(zhì)量問題出現(xiàn)的時候,那你應(yīng)該主動詢問客戶希望怎么去解決,而不是一味的推諉,這樣在客戶的心中也會留下好的印象,給你的評分也不會低。
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