淘寶個(gè)性化標(biāo)簽問(wèn)題,商家如何應(yīng)對(duì)
淘寶的搜索引擎在匹配個(gè)性化流量的時(shí)候,重要的依據(jù)就是店鋪標(biāo)簽和商品標(biāo)簽,所以我們?nèi)绻氆@得更多的個(gè)性化推薦流量,基本的方法就是不斷的去強(qiáng)化自己的店鋪標(biāo)簽和商品標(biāo)簽。因此,首先我們需要了解的就是:這些標(biāo)簽是如何形成的。接下來(lái)57淘寶論壇網(wǎng)小編就給大家具體的說(shuō)說(shuō)。
(1)賣(mài)家商品所在的類(lèi)目、屬性以及標(biāo)題中的關(guān)鍵詞
這主要是針對(duì)新品新店來(lái)講的,因?yàn)檫€沒(méi)有買(mǎi)家瀏覽、購(gòu)買(mǎi)等等,所以賣(mài)家在上傳商品的時(shí)候,賣(mài)家選擇的類(lèi)目、商品的屬性、標(biāo)題的關(guān)鍵詞等等就是形成商品標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽的重要點(diǎn)。
相反,如果剛開(kāi)始的時(shí)候,賣(mài)家店鋪內(nèi)的商品重要屬性值都非常分散,那么淘寶在給賣(mài)家匹配流量的時(shí)候就會(huì)比較糾結(jié),因?yàn)樗膊恢蕾u(mài)家到底是什么樣子的店鋪。
(2)買(mǎi)家行為強(qiáng)化標(biāo)簽
店鋪和商品最主要的標(biāo)簽當(dāng)然還是來(lái)自于買(mǎi)家的行為。其邏輯是這樣的:
買(mǎi)家具備明確的人群特征(比如年齡、性別、收入、偏好等等)——然后買(mǎi)家在賣(mài)家的店里留下痕跡(瀏覽、收藏、加購(gòu)等)——然后該買(mǎi)家身上的標(biāo)簽會(huì)留在賣(mài)家的店鋪里作為統(tǒng)計(jì)依據(jù)——當(dāng)數(shù)據(jù)足夠的時(shí)候算概率統(tǒng)計(jì)賣(mài)家的店鋪標(biāo)簽。
買(mǎi)家行為強(qiáng)化的標(biāo)簽權(quán)重從高到低的排序依次是:購(gòu)買(mǎi)、加購(gòu)、收藏、咨詢(xún)、瀏覽。另外賣(mài)家還注意這樣一種現(xiàn)象:
※信用級(jí)別高的買(mǎi)家比信用級(jí)別低的買(mǎi)家?guī)?lái)的個(gè)性化標(biāo)簽權(quán)重高;
※標(biāo)簽明確的買(mǎi)家(一直偏好某一類(lèi)商品)比標(biāo)簽不明確的買(mǎi)家標(biāo)簽權(quán)重高;
※被列入黑名單的買(mǎi)家號(hào)無(wú)法帶來(lái)標(biāo)簽權(quán)重。
(3)老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)化標(biāo)簽
老客戶(hù)加權(quán)的效果是最明顯的,尤其是一個(gè)標(biāo)簽非常明確的老客戶(hù),因?yàn)檫@實(shí)際上就是小而美的終極體現(xiàn):他買(mǎi)了賣(mài)家的東西,覺(jué)得非常滿意,當(dāng)賣(mài)家出現(xiàn)新品的時(shí)候又來(lái)購(gòu)買(mǎi),這種加權(quán)是很強(qiáng)悍的。
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