京東訂單管理和結(jié)算管理,商家如何理解
登錄商家后臺,進(jìn)人“訂單管理”模塊中的“訂單查詢與跟蹤(SOP)”頁面,在此可以查看不同狀態(tài)的訂單。所以接下來57淘寶論壇網(wǎng)小編主要的目的也就是為了給大家大概的說說京東訂單管理和結(jié)算管理這兩個方面的相關(guān)事項。
進(jìn)入“等待出庫”頁面,可以對客戶的有效訂單進(jìn)行出庫操作,點(diǎn)擊“出庫”按鈕可以進(jìn)入商品出庫頁面。
京東商家在進(jìn)行發(fā)貨前,通常要先選擇一個物流公司,在“訂單查詢與跟蹤(SOP)”頁面確定好要出庫的訂單后,在“物流公司”列表中選擇相應(yīng)的物流公司即可。
另外,商家要先添加物流公司,才能在出貨時選擇這些物流公司。通過“我的配送”“物流公司管理”“新增物流公司”,添加物流公司信息,設(shè)置物流公司支持的配送地區(qū)。
客戶下單后,如果客戶主動聯(lián)系商家取消訂單,或者由于商家原因?qū)е律唐啡必浕蛏唐酚需Υ?可以在獲得客戶同意的情況下,提交刪單申請。
如果商家在填寫快遞單號時不小心犯了錯誤,但在上傳時沒有及時發(fā)現(xiàn),也可以對運(yùn)單號進(jìn)行修改。
在“結(jié)算管理”模塊中,選擇“往期結(jié)算查詢”子模塊,可以設(shè)置結(jié)算狀態(tài)與起止時間,查詢、導(dǎo)出或打印結(jié)算單。
在“結(jié)算管理”模塊中,選擇“T+1結(jié)算對賬”子模塊。進(jìn)入“T+1結(jié)算對賬”頁面,可以下載或查詢T+1結(jié)算賬單。T指訂單完成的時點(diǎn),對FBP(代轉(zhuǎn)采)商家來說,T指發(fā)票核銷時點(diǎn)。T+1結(jié)算工作日付款,即指訂單完成、FBP發(fā)票核銷后的下一個工作日結(jié)算付款至商家店鋪對應(yīng)的錢包賬戶。
在“結(jié)算管理”模塊中,選擇“票據(jù)管理”子模塊,選擇所需開票的費(fèi)用類型,按順序依次選中結(jié)算單據(jù),勾選之后點(diǎn)擊“申請”,系統(tǒng)將為商家合并開具一張總金額發(fā)票。然后核對發(fā)票信息,確認(rèn)無誤后單擊“提交”按鈕,提示成功后該次發(fā)票申請完成。此時,商家還可以在“已申請發(fā)票”模塊,查看發(fā)票的開票進(jìn)度等信息。
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