京東商智分析數(shù)據(jù)，商家能獲得哪些好處

　　京東商智是官方出品的一款用來分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化營銷等的大數(shù)據(jù)智能工具。那么使用京東商智分析數(shù)據(jù)的具體好處有哪些呢?接下來57淘寶論壇網(wǎng)小編就以這個(gè)話題給大家講一講。

　　1、客戶分析:更清晰地畫出客戶畫像

　　客戶分析包括下單客戶分析和潛在客戶分析兩大模塊,可以幫助商家知道你的主要客戶群體是誰,他們需要什么,并提供他們想要的東西。

　　例如,在“客戶特征”模塊中,通過對(duì)店鋪的消費(fèi)者在京東整站的瀏覽和購買行為進(jìn)行用戶畫像,包括性別、年齡、地區(qū)、會(huì)員等級(jí)、購買力、促銷敏感度、評(píng)論敏感度和購物偏好商品品類等。

　　2、服務(wù)分析:做好售后嬴得更多好評(píng)

　　服務(wù)分析包括售后服務(wù)和店鋪評(píng)分兩個(gè)模塊。售后服務(wù)模塊操作較為簡單,旨在展示核心的售后數(shù)據(jù),幫助京東商家監(jiān)測(cè)售后服務(wù)質(zhì)量。店鋪評(píng)分關(guān)系到搜索排名、消費(fèi)者對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)等內(nèi)容,也需要引起商家關(guān)注。

　　3、供應(yīng)鏈分析:貨物配送的策略分析

　　供應(yīng)鏈分析下面只有一個(gè)配送分析模塊,而且只有使用了京東配送的商家才展示這個(gè)頁面。根據(jù)配送分析數(shù)據(jù),商家可以查看店鋪京東配送時(shí)效性,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果,指導(dǎo)店鋪商品開通京配,提升用戶體驗(yàn)。

　　4、市場(chǎng)行情:精準(zhǔn)把握市場(chǎng)走勢(shì)拐點(diǎn)

　　整個(gè)行業(yè)分析分為三大模塊:行業(yè)實(shí)時(shí)、行業(yè)大盤、行業(yè)榜單。例如,通過行業(yè)大盤走勢(shì)可了解店鋪所在二級(jí)類目及該二級(jí)類目下所有三級(jí)類目的大盤走勢(shì),此外還提供了行業(yè)對(duì)比功能。