京東店鋪運(yùn)營(yíng)之什么是賬號(hào)管理和增值服務(wù)
對(duì)于京東平臺(tái),如果商家想要入駐其中的話,那么也就需要對(duì)很多方面進(jìn)行相應(yīng)的了解工作的。其中也是包括了“賬號(hào)管理”方面,其是為了實(shí)現(xiàn)高效有序、規(guī)范化的管理?!百~號(hào)管理”主要是在PC編和移動(dòng)端給予各個(gè)不同崗位相應(yīng)操作權(quán)限。一般來(lái)說(shuō)“賬號(hào)管理”主要有三個(gè)步驟,下面57淘寶論壇網(wǎng)小編就來(lái)給大家具體的說(shuō)說(shuō)。
第一步,劃分部門結(jié)構(gòu)。高效有序、規(guī)范化的管理,組織結(jié)構(gòu)一目了然。
第二步,設(shè)置員工賬號(hào)。錄入員工信息,同時(shí)為員工創(chuàng)建專屬子賬號(hào),一人一號(hào)掌控員工權(quán)限和操作記錄,已跟IM打通,還可以看到聊天記錄。
第三步,角色權(quán)限設(shè)置??头?lái)接單,倉(cāng)庫(kù)操作發(fā)貨,運(yùn)營(yíng)做推廣,設(shè)置不同角色的權(quán)限,讓每個(gè)員工各司其職。
增值服務(wù)
增值服務(wù)( Value-added logistics service)暫時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一的定義,但其核心內(nèi)容是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù),或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。單擊京東后臺(tái)“增值服務(wù)”子菜單中的“我的服務(wù)”按鈕,即可看到店鋪當(dāng)前使用中的服務(wù)。
目前京東增值服務(wù)共有4種,分別是“JD在線調(diào)研”“視頻介紹”“京東易搜”和“京東數(shù)據(jù)羅盤”其中前3種服務(wù)是免費(fèi)使用或者試用的,數(shù)據(jù)羅盤分免費(fèi)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版。
下面對(duì)京東數(shù)據(jù)羅盤3個(gè)版本進(jìn)行介紹
(1)免費(fèi)版
使用京東數(shù)據(jù)羅盤免費(fèi)版可以獲得提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果的基本功能模塊,包括日常運(yùn)營(yíng)報(bào)告、銷售分析、流量分析、商家評(píng)級(jí)、廣告分析、廣告聯(lián)盟、客戶分析、營(yíng)銷分析等12個(gè)功能模塊
(2)標(biāo)準(zhǔn)版
在免費(fèi)版的基礎(chǔ)上,標(biāo)準(zhǔn)版增加了實(shí)時(shí)訪客分析、商品頁(yè)流量來(lái)源分析、來(lái)源成交分析、熱力圖分析等模塊。有效分析商品頁(yè)的各類京東流量來(lái)源和去向,以及各類流量來(lái)源帶來(lái)的訂單,提升訂單成交轉(zhuǎn)化率
(3)高級(jí)版
如果需要更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析報(bào)表,就來(lái)訂購(gòu)高級(jí)版吧。高級(jí)版主要包括全行業(yè)的分析和京東實(shí)驗(yàn)室兩大主題。想知道“熱銷商家排行”嗎?想知道“飆升商品排行”嗎?想知道買家的消費(fèi)及購(gòu)買特征嗎?想第一時(shí)間使用更新更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘模型工具嗎?一切盡在高級(jí)版中。
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