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手淘店鋪流量提升之商家需要了解什么

  手淘應(yīng)該都不陌生,因為大家現(xiàn)在基本都是用手機在淘寶上購物了。手淘是商家獲取巨大力量的好機會,也是平臺流量占比比較大的版塊。手淘不僅方便客戶購物,也能讓客戶隨時隨地購物。商家想要獲取更多的手淘流量要怎么做呢,這個是很多商家都想問的問題,那么今天57淘寶論壇網(wǎng)小編就來幫你解析下答案。

  1、手淘流量主要的組成是?

  手淘流量,可以分為手機搜索、付費流量、無線活動、SNS等渠道。手機搜索就是人氣加個性化搜索,付費流量無非就是無線鉆展、直通車、淘寶客。無線活動有淘寶、天貓、淘寶客、聚劃算APP,SNS流量就是站內(nèi)的微淘、站外的微信。

  2、手淘轉(zhuǎn)化高不高,關(guān)鍵在于?

  手淘的裝修對于轉(zhuǎn)化和客戶停留時間很關(guān)鍵,還有就是寶貝模塊、店鋪首焦、標題等等。店鋪的活動也很關(guān)鍵,可以設(shè)置一些區(qū)別于PC端的活動,比如說手機下單專享價、無線端折扣優(yōu)惠劵等等。微淘精選,可以設(shè)置微淘抽獎、粉絲專享。

  3、手淘一定要做好客戶維護

  客戶維護無非就是開發(fā)好新客戶,實現(xiàn)多渠道推廣。還有就是維護好老客戶,可以針對性的搞一些老客戶回饋活動。新客戶也可以為潛在老客戶,比如說收藏后領(lǐng)優(yōu)惠劵、微淘收藏嗮圖贏獎品、通過郵件或短信回訪客戶、手機端上新專享等等。

  4、手淘想玩轉(zhuǎn),先做好分析

  分析數(shù)據(jù)可以先將無線和PC端對比,分析無線店鋪情況、無線熱銷產(chǎn)品、無線承接起來。主要可以從PC上的延續(xù)性和差異性入手分析,比如說客戶在PC端上看了某一個產(chǎn)品,然后在手機端上也反復(fù)查看最后購買,這就是延續(xù)性。

  還有就是分析無線店鋪人群,需要考慮時間、地域、來訪時間、關(guān)鍵詞等等。手淘購物的時間更碎片化,還有時間分布和PC也會有很大差異,唯一兩個比較類似的就是流量和轉(zhuǎn)化,還有就是看店鋪的收藏和加購。

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