淘寶商家如何應(yīng)對大促過后搜索排名下降問題
??一般來說,在活動(dòng)前期商家需要進(jìn)行預(yù)熱操作,這樣才能夠在活動(dòng)來臨之后獲得更多的效益。而在活動(dòng)后那么也是需要做好相應(yīng)的優(yōu)化的。畢竟往往活動(dòng)之后,自己店鋪的自然搜索排名就會(huì)有所下降。而出現(xiàn)這種情況可能是因?yàn)槟阍谡麄€(gè)過程中出現(xiàn)了以下幾種情況。下面就由57淘寶論壇網(wǎng)小編來給大家介紹一下。
??1、夸大其詞
??如果賣家為了能讓寶貝更好的轉(zhuǎn)化而在寶貝詳情頁夸大描述寶貝,給了買家過高的期望,這樣轉(zhuǎn)化是有了,但是在買家收到貨之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)貨不對板,你就會(huì)收到他們的差評(píng)、退貨等,店鋪綜合評(píng)分降低,導(dǎo)致店鋪搜索排名下降,自食其果。
??建議:寶貝詳情頁要圍繞寶貝的實(shí)際情況去描述,標(biāo)準(zhǔn)不需要太高,這樣在買家收到后可能還會(huì)有驚喜,給你高評(píng)分及好評(píng)。
??2、沒有贈(zèng)品
??現(xiàn)在淘寶上大部分賣家都會(huì)給買家贈(zèng)送一些小禮品,這可以說是驚喜。但贈(zèng)品不能亂送,如果別人買鞋子你送一面鏡子,這樣是沒多大意義的?;蛘咭恍┖翢o用處的禮物,更會(huì)起到反效果。
??建議:贈(zèng)品最好是和買家購買的禮品有一定關(guān)聯(lián)性的,例如買鞋子你可以贈(zèng)送一雙襪子;還有贈(zèng)品的實(shí)用性及獨(dú)特性,超出買家的期望,才會(huì)有驚喜,好評(píng)自然不在話下了!還怕店鋪搜索排名會(huì)下降嗎?
??3、包裝簡陋
??如果對寶貝的包裝太過簡陋,這樣不但會(huì)讓買家感到不滿,而且還很有可能在運(yùn)輸途中讓寶貝收到損壞;及時(shí)包裝不影響商品的品質(zhì),但以次充好的包裝看上去還是會(huì)讓買家覺得不舒服,加以抱怨。
??建議:精美的包裝不僅可以給買家?guī)砗眯那?,還能感受到你的用心;如果寶貝有些小瑕疵,精美的包裝還可能拉回買家的好感,給你個(gè)好評(píng),有助于提高店鋪搜索排名。
??4、發(fā)貨速度慢
??雖說淘寶大促賣家們都會(huì)爆單,可是這樣不代表買家就能原諒你發(fā)貨速度慢。買家買了東西,都是希望第一時(shí)間能收到寶貝,你遲遲不發(fā)貨、或者物流一直沒有更新,試問有哪個(gè)買家不惱火呢?那么你店鋪的物流評(píng)分肯定會(huì)低的,從而影響店鋪的搜索排名。
??建議:在活動(dòng)前,要跟物流公司方面商量好取貨時(shí)間,準(zhǔn)備好包裝及快遞單等,這樣才能提高發(fā)貨效率,做到萬無一失。
??淘寶大促賣家們的流量和銷量肯定都會(huì)比平時(shí)的要高出許多,但往往也是出現(xiàn)最多售后問題的時(shí)候,導(dǎo)致店鋪搜索排名下降。所以賣家們要注意做好這幾方面的工作,才能避免大促之后店鋪搜索排名下降的情況出現(xiàn)。
留言與評(píng)論(共有 條評(píng)論) |