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九點(diǎn)搞定客戶、快速成交的正確姿勢(shì)

??正所謂“姿勢(shì)”要多變,客戶才能易上鉤呀!多變的市場(chǎng)環(huán)境需要我們不斷思考,不斷創(chuàng)新,找不同尋常的營(yíng)銷策略,呢么今天57淘寶論壇網(wǎng)小編就給大家總結(jié)九點(diǎn)搞定客戶、快速成交的正確姿勢(shì),看看哪款適合你!

九點(diǎn)搞定客戶、快速成交的正確姿勢(shì)

??01 感性地表達(dá)

??在銷售商談中,要敢于釋放自己的情感,其說(shuō)服力會(huì)達(dá)到一個(gè)很高的水平。不管你是面對(duì)面交談還是在線溝通,說(shuō)話技巧要注意。要擅長(zhǎng)與顧客建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,勸說(shuō)顧客跟與顧客做朋友是兩碼子事!

??02 沉著冷靜

??當(dāng)受到顧客異議或是對(duì)價(jià)格存有異議時(shí),要有自信,不要擔(dān)心失去這個(gè)顧客就表現(xiàn)出焦灼與不安,別被顧客兜著走!保持冷靜,集中全部精力找出解決顧客異議的最佳辦法。

??03 信任的力量

??既然開店做生意,就要信任自己,信任自己的產(chǎn)品,也信任產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)使用價(jià)值,把這種信任之情傳遞給顧客。這就要求你在銷售之前要熟悉自己的產(chǎn)品,對(duì)自己的產(chǎn)品有全面的認(rèn)識(shí)與分析,能夠準(zhǔn)備為顧客介紹適合他們的產(chǎn)品。

??04 性格的協(xié)調(diào)

??不管你做實(shí)體店,還是做微商淘寶,都要視為一份工作,把這份工作當(dāng)做一種使命。要百分之百投入,認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),讓優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)你的工作,摒棄你的劣勢(shì)影響你的銷售。別把脾氣帶到你與顧客的洽談中,既影響銷售,也影響店鋪形象。

??05 辦事果斷

??別老是磨嘰在一個(gè)顧客上,執(zhí)意要讓他下單,執(zhí)意要說(shuō)服他買下這件衣服。做生意不能死綁在一棵樹上,要懂得盡快取得成功,比如直接尋找新顧客。不要坐著等顧客找上門,除非你是大品牌的旗艦店!要懂得分析,針對(duì)性推廣。有小伙伴們?cè)谧稍兡懿荒苋喊l(fā)郵件作為推廣,這里建議那種群發(fā)郵件就別做了!基本上要么被識(shí)別為垃圾廣告,要么人家也視為垃圾廣告。而且如果不是要注冊(cè)什么要綁定郵箱驗(yàn)證,恐怕沒(méi)多少人打開。所有!推廣渠道也要根據(jù)現(xiàn)狀篩選。

??06 積極的自我勸告

??新手開店遇到挫折很正常的!但是你要樂(lè)觀!創(chuàng)業(yè)起步難,但是走出了第一步,慢慢后面的一步一個(gè)腳印,走對(duì)了就成功了。不好就暫停一下,為什么不好,哪里不好,我們想一下,或者換一種方式解決會(huì)不會(huì)更好。鼓勵(lì)自己采取積極的新方法,認(rèn)清新機(jī)遇,不要讓自己陷入沮喪與放棄的情緒之中。

??07 放眼未來(lái)

??要懂得借“明年”來(lái)說(shuō)事!比如明年還會(huì)流行這種款式,所以不怕今年穿了明年就要囤柜子里。要著眼于未來(lái),對(duì)未來(lái)的發(fā)展很敏感,這種意識(shí)使顧客們也滿懷熱情。

??08 證明店鋪價(jià)值

??在與顧客交流時(shí),可以適當(dāng)展示你的實(shí)力所在,但別太浮夸。可以給顧客看一些證明實(shí)力的證據(jù),證明你的店鋪存在是有價(jià)值的!進(jìn)行過(guò)三、四次聊天后讓顧客了解你的能力與可靠性,從而重視與尊重你,這個(gè)適用于線上交流。而面對(duì)面交談的話不要說(shuō)什么“我們店鋪這款賣得超級(jí)好,補(bǔ)了好幾次貨,你不要?jiǎng)e人還買不到呢!”聽(tīng)了就惱火!這既證明不了你的店鋪價(jià)值,也讓顧客覺(jué)得你自以為了不起!如果你換種說(shuō)法:“這款是今年比較流行的,我們也是根據(jù)潮流時(shí)尚與實(shí)際銷售相對(duì)比后證明它是比較火爆的。所以可以建議您購(gòu)買。”

??09 掌控成功率

??一個(gè)顧客談不攏不要緊,兩個(gè)顧客不下單沒(méi)關(guān)系,重要的是你知道為什么!只有你總結(jié)其中問(wèn)題,才能從中汲取教訓(xùn),下一次洽談交易的過(guò)程中你便能夠控制成功率。

??一旦制定了目標(biāo)就要會(huì)堅(jiān)定不移、懂得隨機(jī)應(yīng)變、勇往直前地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)!考慮全新的、創(chuàng)新性的、不同尋常的營(yíng)銷策略,在多變的市場(chǎng)中奮力前行,靈活應(yīng)對(duì),腦洞大開!

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