淘寶店鋪沒流量沒訪客怎么辦
??淘寶店鋪沒流量沒訪客怎么辦?賣家朋友需要怎么做?很多的同學說淘寶店難做、沒流量、轉(zhuǎn)化低...等問題各種各樣,現(xiàn)今光在淘寶上就有上千萬數(shù)量的賣家,躺著賺錢只能成為了歷史。那么如何在夾縫中求生存?淘寶現(xiàn)階段的生存獲益的理念又是什么?那么讓我們一起來聽聽今天的這位學員運營客戶的經(jīng)驗。
??我剛開始做的時候其實跟大家的想法是一樣的,覺得沒有那么難,因為很多朋友趕上了紅利期,根本不需要運營,但現(xiàn)在不同了流量不好獲取,抓不住顧客的心理,很多東西都賣不出去,損失客戶。好多人都喜歡把問題的責任推向市場環(huán)境,而很少從自身分析。
??其實這些都不是什么困難,因為現(xiàn)在開淘寶店要想解決流量問題很容易,只需要通過網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓市場來直接接手他人退下來的優(yōu)質(zhì)店鋪繼續(xù)運營就行了,省時省力只不過需要一個初始資金,我現(xiàn)在的店鋪就是這么起來的。所以我們說的淘寶開店難的問題,其實最根本就是沒有找到用戶痛點和需求。
??舉個例子:
??比如今天顧客想買一條褲子,她們最想先看到的是什么?什么會促使客戶去購買?這就需要賣家去抓住客戶的心理了。這里有幾點感悟,大家可以參考下:
??一、讓顧客產(chǎn)生劃算的感覺
??“退換也包郵?2件減20,前100名送雨傘?買一送一,滿200減99”等等,把吸引點和產(chǎn)品優(yōu)勢都羅列出來,展示在最前面!盡管顧客不需要那么多,但這樣能讓顧客產(chǎn)生撿了便宜的感覺。(幾乎每個人都有這樣的心理)
??二、展示產(chǎn)品的主賣點
??一個寶貝的頁面,一定要分清主次,開頭點題,后面再強調(diào),重復賣點,有圖有真相地把一件事情說透。比如服裝產(chǎn)品,最主要的賣點就是面料、款式、版型、做工。一定要深挖產(chǎn)品賣點!!!
??三、痛點與解決方案相結(jié)合
??試想女人最怕什么?胖!!!
??女褲最重要的一點是修身顯瘦,先給她列出一堆的煩惱,讓顧客聯(lián)想到自己。對于痛點痛處,一定要講透,針對痛點給她一些解決方案,不過說服力一定強。男裝和女裝的設(shè)計不一樣,女性視覺感強,感性,畫面需要美感,色彩與版式都有較大的區(qū)別。
??四、產(chǎn)品功能的對比
??顧客能進入你的店鋪停留,肯定也是逛過其他店鋪的了,貨比三家是每個顧客的常規(guī),因為她們喜歡問競品對比類的問題。
??這里總結(jié)了三個關(guān)鍵點:
??1、顧客可能是外行人,對產(chǎn)品一竅不通,自己無法做出判斷,所以把問題拋給賣家你,看你怎么說,然后再拿主意。
??2、顧客可能到競品的店里看過,那里的銷售員已經(jīng)給客戶介紹過產(chǎn)品,但是心中尚有疑慮,不敢偏聽偏信,故而找個同樣或類似的商家來驗證一下。
??3、顧客可能不是真正購買產(chǎn)品的意向客戶,只是一個探子而已,想到店里來看看別人是怎么說的,調(diào)查收集你對他們的產(chǎn)品的攻擊話術(shù),好回去設(shè)計針對性的應對話術(shù)。因為每一個進店來的客戶都有可能是三者之一,我們不能草率應對。
??小編今天要講介紹的全部內(nèi)容了,想要學到更多有用知識請多多關(guān)注57淘寶論壇網(wǎng)。
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