如何選擇又好又省錢的快遞
??現(xiàn)在開淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為了一種常態(tài),很多朋友在開網(wǎng)店的時(shí)候都會(huì)把大精力花在貨源,網(wǎng)店裝修等大項(xiàng)目上,卻忽視了快遞的選擇這種隱性影響著店鋪銷量的因素。雖然現(xiàn)在淘寶的DSR指標(biāo)中已經(jīng)取消了對(duì)快遞的評(píng)價(jià),但是買家能否按時(shí)收到毫發(fā)無損的快遞,依然對(duì)我們的好評(píng)率和二次購買率有著重大的影響。如何選擇又好又省錢的快遞?今天57淘寶論壇網(wǎng)小編就來把自己所了解的內(nèi)容分享給大家。
??首先,我們也要知道,淘寶目前對(duì)于指定快遞服務(wù)這一塊,也出了相應(yīng)的新規(guī)。就是要求賣家把店內(nèi)所有的物流合作伙伴全部提供出來,讓買家去選擇。如果賣家沒有按照買家的需求發(fā)指定的快遞,那么買家將有權(quán)投訴。到時(shí),一旦維權(quán)成功,賣家就需要向買家進(jìn)行賠付違約金。
??對(duì)于提供指定快遞服務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要有三點(diǎn):
??1、買家通過自己選擇喜歡的快遞,就說明他對(duì)這個(gè)所選擇的快遞是最放心和熟悉的。避免了因?yàn)榭爝f派送不到,或者快遞的服務(wù)不好等種種因素,導(dǎo)致買家不合理的進(jìn)行中差評(píng)的情況。
??2、為買家提供多種選擇,讓他們感受到更多的自主權(quán),也能提升買家的體驗(yàn)感。
??3、快遞的價(jià)格透明度越來越清晰。如果說還是和以前一樣的模式,買家往往都會(huì)覺得賣家能從中又撈一筆,從而取消交易,降低的網(wǎng)店的成交率。
??但是,這種指定的快遞服務(wù)對(duì)于中小型賣家來說,操作上還是有一定的難度。特別是哪些做代理的小賣家們,他們可能會(huì)遇到以下幾個(gè)方面的問題:
??1、快遞公司的價(jià)位不同,會(huì)影響到賣家的利益。
??2、有些代理或者分銷商沒能擁有快遞的掌握權(quán)。
??3、買家指定的快遞,可能對(duì)于賣家來說,并不是一個(gè)最好的合作伙伴?;谑袌?chǎng)上有很多的快遞都是一家快遞公司,承包多個(gè)快遞業(yè)務(wù),訂單量多,但服務(wù)不好,會(huì)讓很多買家收貨過程中鬧得不愉快。
??針對(duì)以上情況,小編也提供一些建議,讓大家作為參考:
??1、一定要和你們當(dāng)?shù)氐泥]政簽訂一個(gè)郵政小包?,F(xiàn)在很多的城市郵政部門都有開通郵政小包這項(xiàng)業(yè)務(wù),主要的好處就是對(duì)于一些比較偏僻的,許多快遞無法到達(dá)的地方都能郵政小包送到。
??2、一定要把每個(gè)快遞的價(jià)格羅列在寶貝詳情頁里,讓買家對(duì)快遞的收費(fèi)有個(gè)明白之處。這樣,即使買家選擇了一些太貴的快遞,也有理由讓他們加收點(diǎn)費(fèi)用。一切透明,也能提高買家的信任度。
??3、最好是把一些可以預(yù)見的快遞會(huì)產(chǎn)生的問題也一起羅列出來,以及寫出每個(gè)快遞的優(yōu)勢(shì)與壞處,讓買家選擇的時(shí)候也清清楚楚。
??最后,如果是大商家或者能有自己的貨源掌握在手中,建議可以多談幾個(gè)快遞,從高價(jià)位到低價(jià)位都談下去,盡量挑些大快遞放在最前面讓大家選擇,如順豐,申通,圓通,韻達(dá),國通等等,大快遞哪怕價(jià)格高點(diǎn)也能讓人感覺放心。
??淘寶開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)需要注意很多細(xì)節(jié)問題,選擇快遞就是其中之一,希望各位朋友能從本文中有所收獲。
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