如何避免新店夭折
??在電商行業(yè)日漸成熟的背景下,競爭也越發(fā)激烈,電商創(chuàng)業(yè)難度陡增。加之電商屬于慢熱型產(chǎn)業(yè),創(chuàng)業(yè)周期長,導(dǎo)致很多新店維持不了多久就“領(lǐng)盒飯”了。對于電商菜鳥才來說,如何避免新店“夭折”是我們需要考慮的一個大問題。那么,我們又該采取哪些運營策略,讓新店平穩(wěn)度過“幼年期”呢?
??第一步、引人流量
??好的產(chǎn)品自帶流量,會讓我們的引流工作事半功倍。電商創(chuàng)業(yè)者需要根據(jù)自己的貨源情況,進(jìn)行風(fēng)格定位,確定主打款。確定主打款,一方面可以參考平臺銷售數(shù)據(jù),另一方面可以參考媒體報道、流行趨勢等。這里需要記住一個原則:盡量保證主打款利潤在30%-50%左右,以保證在后面的營銷環(huán)節(jié)中,能夠有足夠的空間來進(jìn)行營銷投入和讓利。
??選好主打款之后,下一步的工作是店鋪基本裝修。電商創(chuàng)業(yè)者可以基于產(chǎn)品定位,找到你的目標(biāo)競品店鋪3-5個,研究對方店鋪的頁面風(fēng)格,進(jìn)行店鋪首頁主圖及詳情頁的包裝。
??在店鋪裝修的同時,電商創(chuàng)業(yè)者還要根據(jù)流量情況及搜索熱詞,進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)題的制作。切記:我們的產(chǎn)品標(biāo)題要貼近產(chǎn)品,不要一味地用流量詞。建議多使用長尾詞,便于更多的用戶搜到自己的產(chǎn)品。
??第二步、提升轉(zhuǎn)化
??這一階段一般出現(xiàn)在店鋪已經(jīng)有了穩(wěn)定的自然流量之后,我們需要注重轉(zhuǎn)化的情況,數(shù)據(jù)指標(biāo)由流量監(jiān)控轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)化率。為了提升轉(zhuǎn)化率,我們要可以在以下兩個方面發(fā)力:
??1、產(chǎn)品詳情頁
??通過對比別家的詳情頁和別家的買家評論區(qū),發(fā)現(xiàn)買家關(guān)心的商品要點,同時,基于客服的反饋,將這些買家關(guān)心的點和咨詢點進(jìn)行賣點提煉,并表現(xiàn)在詳情頁上。
??2、買家秀
??已經(jīng)有了購買客戶,需要客服跟進(jìn)一下售后反饋,引導(dǎo)賣家分享買家秀,再把好看的買家秀發(fā)布到詳情頁的頂部,成為產(chǎn)品詳情頁的一部分。這對于促進(jìn)轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。
??第三步:增加銷量
??這一階段主要是通過活動內(nèi)容促進(jìn)轉(zhuǎn)化,為我們的店鋪帶來更多的銷量。銷量才是提升權(quán)重和流量分配的一大關(guān)鍵點,逐步遞增的銷量是體現(xiàn)店鋪潛力最有力的證據(jù)。
??在做活動時,電商創(chuàng)業(yè)者可以在商品的價格附近或者寶貝詳情頁上,加一個倒計時數(shù)字表,這樣容易讓買家產(chǎn)生緊迫感。電商創(chuàng)業(yè)者還可以提供附加服務(wù),吸引客戶來購買。一般店鋪的附加服務(wù)有三種:包郵、售后保障、配套服務(wù)?;谶@三點來思考,做出自己店鋪所獨有的服務(wù),這才是你區(qū)別于同行的附加值。
??新店擁有著無限可能,最終店鋪運營的結(jié)果,離不開每一個步驟的完美執(zhí)行。希望電商創(chuàng)業(yè)者不皮不浪不劃水,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)淖咄晟鲜鲞\營流程,讓新店快速度過幼年期,走上可持續(xù)發(fā)展之路!
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