京東一般退款審核多久
??京東一般退款審核多久?京東退款多久到賬?在京東購物的時候,會遇到各種各樣的問題,比如說不想要這件商品了,商家商品庫存量不足等等其它原因,從而導(dǎo)致我們需要進(jìn)行退貨或者退款處理,那么京東一般退款審核多久?京東退款多久到賬?
??進(jìn)入"用戶中心",點擊"售后支持",然后選擇"提交工單",最后選"財務(wù)類",大概等待15分鐘左右,打開工單查看專員的回復(fù),如果還有問題,可以在頁面上直接輸入文字繼續(xù)咨詢。
??京東退款審核要多久,其實是很快的,至于退款時間的話,京東不比淘寶天貓那些,當(dāng)天退當(dāng)天就可以收到款的,京東退款快的話3天,慢的話7天也有的。
??對于京東用戶來說貨,在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后,京東會為用戶提供“訂單快速退款”服務(wù),京東退款處理時效如下:
??京東自營商品訂單:
??商品出庫前:如果用戶在商品未出庫前提交取消申請,那么會在30分鐘后完成退款審核。
??商品送往配送站前:如果用戶在商品已經(jīng)出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內(nèi)完成退款審核。
??商品送往配送站的途中:如果用戶在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。
??拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動幫用戶提交取消申請,而退款審核也會在當(dāng)天24小時內(nèi)完成。
??第三方賣家商品訂單:
??如果是第三方賣家的訂單的話,會根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請和退款受理。
??京東退款多久到賬?
??京東退款的話,只有在退貨之后,并且在京東收到之后,才會進(jìn)行退款。這個時間的話,一般都是需要2-3天才可以的,只有等快遞員把貨物送到京東審核之后才會進(jìn)行退款。
??然后需要退款,京東會按照符合以下情況的承諾下退款,由產(chǎn)品售出之日(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。
??只有在訂單取消后,才能進(jìn)行退款,以下是各類型訂單的退款周期:
??1.銀行卡退款:1-2個工作日。
??2.現(xiàn)金退款:1個工作日。
??3.公司轉(zhuǎn)賬:1-3個工作日。
??4.Pos機刷卡:需與您的支付卡銀行確認(rèn),一般處理時間為15-18個工作日。
??5.退京東余額:1-2個工作日。
??6.分期訂單退款:15-18個工作日。
??希望今天的內(nèi)容對大家能有更大的幫助,想要了解更多有用的知識可以關(guān)注57淘寶論壇網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
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