餉團(tuán)店主應(yīng)該學(xué)會玩社群營銷

有關(guān)餉團(tuán)社群，這2年關(guān)注度十分高的一個詞。它的運(yùn)用，大到一個連鎖加盟公司，小到一個水果超市。卻說我住的小居民區(qū)的連鎖便利店。如果你買一個貨品，服務(wù)生會邀約你添加她們的一個群，隨后按時的會在群里邊發(fā)一些打折優(yōu)惠的產(chǎn)品。乃至產(chǎn)品送貨上門等服務(wù)項(xiàng)目。這一人群還可以稱之為社群?？墒?，現(xiàn)階段我認(rèn)為，許多人沒有真實(shí)的把這一餉團(tuán)社群的真實(shí)價值把它顯現(xiàn)出來。

餉團(tuán)社群的價值是什么?

餉團(tuán)社群的價值就是說運(yùn)營客戶。微商代理要以人為因素管理中心的，就務(wù)必要運(yùn)營好客戶。傳統(tǒng)式時期，是向100個客戶去賣同樣的產(chǎn)品;社交媒體新零售時代，則是向一個客戶去賣不一樣的產(chǎn)品。只能那樣，才可以保持客戶的高效率轉(zhuǎn)換，才可以提高客戶的終生價值或社交媒體價值。

說白了運(yùn)營客戶，就是說運(yùn)營客戶的終身價值。把一個客戶服務(wù)周到，持續(xù)的去發(fā)掘他的潛在性消費(fèi)工作能力，那樣才可以讓客戶價值利潤最大化。

無論實(shí)體線還是微商代理，都提議有自身的餉團(tuán)社群。例如你也是微商的，將你的感受客戶放到一個群，按時的共享一些有價值的內(nèi)容，創(chuàng)建自身的群文化藝術(shù)，自身的群技術(shù)人員。并堅持不懈。例如你也是開店的，將你早已選購的客戶放到一個群內(nèi)，按時的機(jī)構(gòu)一些主題活動，抽獎活動或者新產(chǎn)品營銷等。線下推廣兌獎，提升客戶的黏性。

按時的共享一些有價值的內(nèi)容，按時的機(jī)構(gòu)一些線下推廣的主題活動，等，持續(xù)的互動交流?；咏涣髟斐蓛r值，與客戶創(chuàng)建感情關(guān)聯(lián)。那樣才有將會去跟客戶產(chǎn)生大量的關(guān)聯(lián)，要是跟客戶不斷的互動交流，不斷的提升這類感情關(guān)聯(lián)。感情關(guān)聯(lián)要超過權(quán)益關(guān)聯(lián)，你跟客戶相互關(guān)系才會更提升。

一、 迅速創(chuàng)建關(guān)聯(lián)的四大對策

1、信賴感。給另一方留有一個好的印像并充足吸引住客戶集中注意力。當(dāng)加上客戶朋友以后，你的第一印象，你的頭像圖片，你的叫法，你的背景，你的微信朋友圈內(nèi)容，你的簽字。真正。這都反映信賴感的。

2、參與性。另一方的微信朋友圈的，關(guān)注，評價等。小區(qū)里邊一些主題活動，聚會活動?？裳s另一方來參加。

3、新意。例如入會的標(biāo)準(zhǔn)，入會的典禮，入群的標(biāo)準(zhǔn)，包含好的服務(wù)項(xiàng)目。

4、信任感。讓客戶從感情上造成所屬，讓客戶有這類幸福的感覺。按時的機(jī)構(gòu)客戶，vip會員，線下推廣聚會活動，活動主題等。網(wǎng)上的團(tuán)隊的凝聚力不足，線出來填補(bǔ)。

二、粉絲貢獻(xiàn)知名品牌，將粉絲開展歸類?？蛻?。感受過產(chǎn)品，應(yīng)用過產(chǎn)品。

一般粉。喜愛這一知名品牌，且善于協(xié)助去做散播的。

死忠粉。知名品牌感情聯(lián)接無原則的，且喜愛幫助品牌營銷。

發(fā)燒級。追隨著知名品牌，且自發(fā)性散播。要是知名品牌出一切一款新產(chǎn)品，都追隨。

三、客戶相對路徑設(shè)計方案的四大標(biāo)準(zhǔn)

潛在客戶-客戶-vip會員-合作伙伴

最先增粉，創(chuàng)建引流方法產(chǎn)品，吸引住潛在客戶。引流方法產(chǎn)品不是贏利的。引流方法產(chǎn)品能夠是商品，還可以是內(nèi)容。例如微商代理精英匯，我的思維腦圖，每一期的課程內(nèi)容音頻，每一期的教學(xué)課件，所有會輸出幫我的vip會員，我眼中的自己網(wǎng)上餉團(tuán)社群的引流方法產(chǎn)品。目地并不是以便掙錢的，就是說讓大伙兒優(yōu)秀來，一件事有一個基本的掌握?，F(xiàn)階段我的80%起盤客戶全是來源于我的餉團(tuán)社群。

把潛在客戶所有吸引住到小區(qū)里，根據(jù)一個引流方法產(chǎn)品，讓大伙兒先關(guān)心我掌握我。先聽一聽我的課程內(nèi)容，去發(fā)掘大量的價值，根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)，根據(jù)價值，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目去正確引導(dǎo)大量的價值去正確引導(dǎo)大量的協(xié)作，這就是說引流方法產(chǎn)品。針對客戶或者代理而言，關(guān)聯(lián)一定是逐層層遞的

大部分的人都是以最底層學(xué)起的，關(guān)聯(lián)全是層遞的。早期的那一批種子代理將會全是你我身邊的人，全是你身旁的親戚朋友，對你都十分有信賴感的，那么你跟她說一個新項(xiàng)目，而且這一新項(xiàng)目可以，她們也想要追隨你。如果你把這一部分資源用完后就必須從最底層剛開始塑造。從潛在客戶剛開始塑造，去思索你用哪些的產(chǎn)品吸引住潛在客戶進(jìn)去很關(guān)鍵。

接著就是轉(zhuǎn)換為客戶。把潛在客戶轉(zhuǎn)換為客戶。要想大規(guī)模的去轉(zhuǎn)換，一定是根據(jù)低客單的產(chǎn)品。根據(jù)線上來溝通交流，去交易量，去轉(zhuǎn)換。那當(dāng)擁有客戶以后，人們要把客戶吸引，人們要把客戶維護(hù)保養(yǎng)住，發(fā)掘客戶的終生價值，把客戶轉(zhuǎn)換為vip會員，顧客變成一個消費(fèi)商，不但自購劃算，還可以轉(zhuǎn)發(fā)賺錢。根據(jù)線下推廣，去做沙龍活動，去做溝通交流，去做交易量，把它轉(zhuǎn)換為合作伙伴。逐層的層遞。

四、搞好客戶歸類的關(guān)鍵方式

要想運(yùn)營好客戶，客戶歸類是十分十分關(guān)鍵的。例如把你客戶分成潛在客戶，不活躍性的客戶和活躍性的客戶。不活躍性客戶，又分成緘默的客戶，睡眠質(zhì)量的客戶，外流的客戶;活躍性的客戶，又分成一次選購的，反復(fù)選購的;老客戶的，分享達(dá)人的，vip會員的。實(shí)際的量化分析，細(xì)分化。

創(chuàng)建RFM實(shí)體模型。清楚的了解什么是必須重中之重維護(hù)保養(yǎng)的客戶。

把客戶開展一個歸類采用適度的一些專用工具，如微信標(biāo)簽，數(shù)據(jù)表格

時下這類環(huán)節(jié)，一定是運(yùn)營好目前代理，運(yùn)營好目前客戶的環(huán)節(jié)，在一個客戶手上發(fā)掘到大量的價值。把價值利潤最大化。每一個老客戶身后常有許多資源，每一個老客戶手上常有許多價值。聰慧的微商代理是維護(hù)保養(yǎng)好每一個老客戶，悲催的微商代理是老客戶在持續(xù)的外流。結(jié)果必須持續(xù)的去找新客戶，那麼做起來就十分十分費(fèi)勁。

學(xué)好有這類運(yùn)營客戶的核心理念，根據(jù)客戶的核心理念，把每一個客戶終生價值的發(fā)掘到，把每一個代理真實(shí)的服務(wù)至上到。那么你做起來總體也會輕輕松松許多。