淘寶賣家如何策劃鉆展推廣布局來提升ROI
??今天分享的內(nèi)容主要是鉆展的日常布局和合理出價(jià),是在店鋪有一定的量級(jí)情況下去操作。如果平常你的直通車花費(fèi)很大,我建議可以撥一點(diǎn)預(yù)算給鉆展的,通常ROI都非??捎^!所以接下來57淘寶論壇網(wǎng)小編就來具體的講一講鉆展日常推廣布局。
??1、鉆展日常推廣布局
??在講布局之前,我們先來了解下每個(gè)店鋪所面臨的用戶都有哪些,這有助于指導(dǎo)我們后面DMP圈人建立標(biāo)簽。
??可以把用戶分為4大類:潛在用戶、認(rèn)知用戶、購買用戶、沉默用戶。
??潛在用戶:主要取決于產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)容量是個(gè)什么情況等等。
??認(rèn)知用戶:分為4個(gè)小類:
??1.觸達(dá)用戶:曝光給哪些用戶看
??2.興趣用戶:哪些客戶點(diǎn)進(jìn)來看了
??3.意向用戶:有深度瀏覽,咨詢,收藏加購的用戶
??4.品牌用戶:聽說過或者用過這個(gè)品牌的用戶
??購買用戶:有成交的客戶
??沉默用戶:曾經(jīng)有購買過,近期未購買(標(biāo)類可忽略這塊),有過意向未購買。
??通過這幾個(gè)人群,我就知道自己要去做的營(yíng)銷推廣的關(guān)鍵步驟有哪些?
??1、鎖定潛在用戶中的精準(zhǔn)人群,用盡可能低的成本,獲取更多的認(rèn)知用戶。
??2、將認(rèn)知用戶更多地轉(zhuǎn)化為購買用戶,而不是沉默用戶。
??3、提升黏性,降低購買用戶向沉默用戶的轉(zhuǎn)化。
??所以鉆展日常推廣的布局可以為如下所示:
??1、拉新計(jì)劃:主要關(guān)注CPM和CPC,增加廣告展現(xiàn)、進(jìn)店人數(shù)和自然搜索人數(shù);
??2、轉(zhuǎn)化計(jì)劃:主要關(guān)注加購物車、轉(zhuǎn)化成交,增加銷售;
??3、老客計(jì)劃:主要關(guān)注老客的轉(zhuǎn)化,降低流失,提升復(fù)購率。
??拉新計(jì)劃的目的是塞選意向用戶,轉(zhuǎn)化計(jì)劃的目的是轉(zhuǎn)化意向用戶。
??這是定向的人群。
??1、拉新計(jì)劃:適合長(zhǎng)期投放,為店鋪引入新的購買力。避開官方大促爆發(fā)期,因?yàn)榇藭r(shí)市場(chǎng)CPM、CPC均較高,此時(shí)拉新會(huì)導(dǎo)致店鋪運(yùn)營(yíng)成本增加。抓住淡季機(jī)會(huì),在春節(jié)、7-8月淡季時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,成本較低,可大力拉新,做好客戶積累,迎接淡季后的旺季。
??2、轉(zhuǎn)化計(jì)劃:適合長(zhǎng)期投放,配合店鋪的優(yōu)惠活動(dòng);另外,官方近幾年的官方活動(dòng)養(yǎng)成了消費(fèi)者的搶購習(xí)慣,建議緊跟官方活動(dòng),借助大促來促成轉(zhuǎn)化。
??3、老客計(jì)劃:對(duì)于一般類目來說,老客的轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)都比新客更高,相同的成本可以換取更高的回報(bào)。在店鋪?zhàn)灾骰顒?dòng)(新品上架、聚劃算等)前重點(diǎn)對(duì)老客進(jìn)行營(yíng)銷,會(huì)取得不錯(cuò)的效果。
??此方法適用于絕大部分類目、店鋪,但部分復(fù)購率極低的類目比如家具,手機(jī)等標(biāo)類,有些用戶一輩子就買一次。那么我們可以減少或者不投放老客計(jì)劃,將主要預(yù)算放在拉新和轉(zhuǎn)化上。
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