淘寶店鋪跳失率在哪里看
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??跳失率過大追究其根據(jù)原因還是賣家內(nèi)功沒有做好。導(dǎo)致有流量,卻沒有交易的現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面做好,優(yōu)化店鋪,從而實(shí)現(xiàn)降低跳失率,提高成交率的目的。
??1.寶貝價(jià)格優(yōu)化。買家根據(jù)自己的需求,搜索到了店賣家的此款寶貝,可是卻由于賣家的價(jià)位并非是買家心中可以接受的價(jià)格,于是買家瀏覽了一下,無法買單便走了。好好的一筆生意也就這樣溜走了。淘寶店鋪上定的價(jià)格,小編建議還是最好比實(shí)體店的便宜那么幾塊錢或者幾毛錢。這點(diǎn)小實(shí)惠對(duì)于買家來說,都是會(huì)覺得物超所值。付款的幾率也大大提高了。
??2.寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化。寶貝詳情頁(yè)做的太過粗糙,導(dǎo)致買家對(duì)寶貝了解不全面,信任度不足。因此賣家在做寶貝詳情頁(yè)時(shí)要注重細(xì)節(jié),凸現(xiàn)寶貝的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。最大程度化的吸引顧客。
??3.寶貝主圖優(yōu)化。有些賣家的寶貝主圖,整體效果不好,圖片又太大,加載了許久,一般來說6秒還沒加載出來,買家基本上是沒有耐心了。因此賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖,圖片質(zhì)量,清晰度,背景,特色都要很好的展現(xiàn)給顧客。
??4.客服優(yōu)化。一般來說客服在線的時(shí)間要長(zhǎng),否則買家有問題詢問時(shí),客服卻經(jīng)常不在線。這樣對(duì)店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客,也是在為店鋪提高成交率。
??5.店鋪等級(jí)。店鋪等級(jí)也是一個(gè)不可忽視的問題,比如說新開的店鋪,等級(jí)過低,就會(huì)讓顧客產(chǎn)生還是換一家等級(jí)高的吧!還包括信譽(yù)評(píng)分,若是差評(píng)太多,買家基本就瀏覽一下,匆匆的走了。賣家要提高店鋪等級(jí),做好店鋪各項(xiàng)評(píng)分,少差評(píng)。
??希望今天的內(nèi)容能夠給大家?guī)韼椭?,想要了解更多有用的知識(shí)請(qǐng)多多關(guān)注57淘寶論壇網(wǎng)。
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