淘寶賣家如何更好的提升轉(zhuǎn)化率和客單價這兩者
??當你新品有流量了,你是不是要想辦法提升轉(zhuǎn)化率和客單價呢?這兩個核心指標:轉(zhuǎn)化率和客單價,都代表著同樣的數(shù)據(jù)需求:單個流量所能夠產(chǎn)生的價值最大化。接下來就由57淘寶論壇網(wǎng)小編來給大家具體的講講。
??1、詳情頁的賣點應(yīng)該如何去提煉
??詳情頁應(yīng)該怎么去設(shè)計?這里面的關(guān)鍵是邏輯,也就是你的內(nèi)容應(yīng)該怎么去布局,關(guān)鍵是產(chǎn)品的賣點應(yīng)該如何在詳情頁當中體現(xiàn)出來。這里面我來說一個核心:詳情頁里面到底應(yīng)該展示多少個賣點。
??我們看到過很多的詳情頁,在展示賣點的時候,不舍得放棄任何一個賣點,都覺得自己的產(chǎn)品款式也好、質(zhì)量也好、價格也低、技術(shù)也好等等,所以在展示的時候,一個個的都展示出來。但是你要注意,無線端購物一個最大的特點就是:碎片化。消費者決策的時間實際上很短,你如果展示了太多的賣點,消費者看完了后,往往抓不住重點,不知所云,什么都沒有記住。
??所以,正確的方式是什么?全篇只展示一個核心賣點,然后其他的你覺得好的地方都去輔助這個賣點。比如說你想展示“收腰”這個核心賣點,那么就可以說“這樣的面料收腰效果最好”,說明你的面料有優(yōu)勢;這樣的細節(jié)設(shè)計收腰效果最好,說明的款式設(shè)計很科學……
??這樣,消費者看完后,就記住了一個核心的東西:你的衣服收腰效果是最好的。如果收腰恰好是轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞,這個轉(zhuǎn)化率就非常出色了。
??2、活動設(shè)計和客服的力量
??這兩點就不多說了,你的活動設(shè)計的越給力,轉(zhuǎn)化肯定就越好;客服的溝通能力和推薦能力越強,轉(zhuǎn)化效果就越好。
??第二部分:關(guān)于客單價的提升
??客單價也在很大程度上代表著你消化流量的能力,是可以提高整體業(yè)績的。從淘寶運營的角度來看,我們提高客單價主要會通過關(guān)聯(lián)銷售來實現(xiàn),而這種關(guān)聯(lián)銷售,我們在實際操作的過程當中,有這樣幾個小細節(jié):
??(1)關(guān)聯(lián)和推薦什么樣的產(chǎn)品很重要。一般在詳情頁的前面,我們可以關(guān)聯(lián)一些跟著落頁產(chǎn)品很相似的產(chǎn)品,風格差不多,但是細節(jié)上有差異,這樣會讓消費者有更多的選擇,降低跳失率。然后在詳情頁的后面,可以關(guān)聯(lián)一些風格差別比較大的產(chǎn)品。
??(2)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品數(shù)量不宜太多,一般情況下6——12款就可以了。
??(3)在關(guān)聯(lián)的時候,不要全部都是簡單的陳列式關(guān)聯(lián),就像下面這樣的關(guān)聯(lián)似的。
??這種簡單的陳列式關(guān)聯(lián)一般情況下,比較適合服飾類目,可以降低跳失率,當然對于提高轉(zhuǎn)化率也有一些幫助。但是可以有更好的方式,比如你可以做搭配關(guān)聯(lián),可以做組合關(guān)聯(lián)等等,這才是提高客單價最正確的方法。尤其是在淘寶直播越來越火的情況下,這種搭配關(guān)聯(lián)將會越來越好做。
??轉(zhuǎn)化率和客單價實際上在向搜索引擎證明你的消化能力,如果淘寶發(fā)現(xiàn)你的這兩個指標做的都要比行業(yè)均值好。那么,在爆款的生命周期之內(nèi),至少可以確保你的流量是很穩(wěn)定的,正常來說,應(yīng)該都是上升趨勢的。
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