內(nèi)容營(yíng)銷三部曲,這樣做內(nèi)容輸出才會(huì)更有價(jià)值

??內(nèi)容營(yíng)銷具有投入少、門檻低的優(yōu)勢(shì)，不過(guò)這也導(dǎo)致很多賣家在內(nèi)容營(yíng)銷過(guò)程中缺乏精益求精，導(dǎo)致內(nèi)容乏力，起不到很好的增粉、轉(zhuǎn)化的效果。所以，跟著57淘寶論壇網(wǎng)小編很有必要一起來(lái)學(xué)習(xí)一下內(nèi)容營(yíng)銷的正確玩法：

??Step1：定位

??為了保證內(nèi)容輸出的調(diào)性一致，我們首先要對(duì)自己進(jìn)行定位。比如我們是做調(diào)味品的，可以將自己定位成廚藝達(dá)人;我們是做化妝品的，可以定位成美膚達(dá)成等等。然后我們需要統(tǒng)一風(fēng)格的表現(xiàn)出我們的定位，表現(xiàn)途徑有微信頭像、名字、個(gè)人簽名;微博頭像、名字、個(gè)人簽名等等。

??還有一點(diǎn)最重要，那就是我們的書寫風(fēng)格必須統(tǒng)一。不管我們是在社交媒體上或者大眾媒體上發(fā)布內(nèi)容，我們所書寫的風(fēng)格都將成為品牌形象的體現(xiàn)，需要保持一致性，而且要考慮到內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的用戶需求。一般來(lái)說(shuō)，我們將品牌形象分為以下幾個(gè)部分：

??性格(友好、溫暖、激勵(lì)人心、好玩、權(quán)威等);

??語(yǔ)調(diào)(私人、謙虛、誠(chéng)實(shí)、直接、科學(xué)等);

??語(yǔ)言(簡(jiǎn)單、復(fù)雜、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)等);

??意圖(傳播、互動(dòng)、告知、教育、娛樂(lè)、銷售等)。

??Step2：受眾畫像

??做電商，我們要明白：我們的產(chǎn)品不可能人人都喜歡。我們的內(nèi)容輸出之后，需要根據(jù)受眾的反應(yīng)來(lái)進(jìn)行分類：

??第一類、目標(biāo)客戶，他們是我們賣的產(chǎn)品主要購(gòu)買者，經(jīng)常與我們互動(dòng)，我們要把精力放到他們身上，做好感情聯(lián)絡(luò)、售后維護(hù)。

??第二類、潛在客戶，他們基本上對(duì)微商持半信半疑狀態(tài)，偶爾互動(dòng)，只要打消他們的顧慮立馬就可以變成目標(biāo)客戶。一般我們會(huì)采用權(quán)威、誘惑、興趣、魅力等方法打消他們的顧慮。

??第三類、不活躍客戶，他們常年隱身，從不互動(dòng)，這類人群請(qǐng)直接無(wú)視。

??第四類、質(zhì)疑型客戶，這類人有迫害妄想癥，不相信任何東西，容易思想極端。這群人也需要投入部分精力進(jìn)行引導(dǎo)，力促轉(zhuǎn)化，因?yàn)檫@樣易走極端的客戶一旦轉(zhuǎn)化很有可能成為我們的死忠粉。

??Step3：內(nèi)容制作

??明確了定位、弄清了受眾畫像，下一步就是進(jìn)行內(nèi)容制作和投放了。

??內(nèi)容制作主要有2部分內(nèi)容：1、通過(guò)對(duì)于用戶有價(jià)值的干貨類信息來(lái)傳遞品牌的價(jià)值主張，比如作為化妝品賣家，我們可以經(jīng)常推送化妝技巧、化妝品潮流時(shí)尚等內(nèi)容;2、設(shè)置與品牌相關(guān)的高難度挑戰(zhàn)、具有爭(zhēng)議性的話題或者相關(guān)促銷優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)刺激受眾，從而提高用戶興趣和參與度。

??在內(nèi)容制作中，我們要考慮下面幾個(gè)問(wèn)題：

??內(nèi)容是否能激發(fā)目標(biāo)人群的興趣?

??內(nèi)容是否會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生助力?

??內(nèi)容是否與官方聲明、品牌宣傳相協(xié)同??

??內(nèi)容是否會(huì)形成社會(huì)化傳播?

??內(nèi)容營(yíng)銷與廣告相反，并不追求短期或立即性的不理性的直接的行為改變，而是通過(guò)理性的、長(zhǎng)期的教育來(lái)改變客戶。所以，我們的內(nèi)容制作要有耐心，建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)釋放內(nèi)容營(yíng)銷的引流力和轉(zhuǎn)化力。