淘寶店鋪流量下滑
??最近幾年老是有店鋪出現(xiàn)流量突然下滑的情況,關(guān)鍵的是沒有任何違規(guī)被處罰降權(quán)的情況下發(fā)生流量突然下滑,實(shí)在是讓人新生疑惑。如果出現(xiàn)了這種流量下滑情況,該怎么去具體分析解決?我簡單的總結(jié)了幾個(gè)方面,大家一起探討一下。
??首先先看你的DSR評分的發(fā)展趨勢,其實(shí),你不用去擔(dān)心DSR評分在某一天的上升或者下降會(huì)影響自然搜索排名,從理論上講,除非你瞬間從紅變綠了,否則是不存在這種可能,因?yàn)槠浔举|(zhì)就是動(dòng)態(tài)變化的,每天都要變。
??最開始的時(shí)候,DSR評分對于單品排名的影響確實(shí)很大,隨著運(yùn)營的深入后來就弱化了很多。但是淘寶搜索算法當(dāng)中店鋪綜合得分權(quán)重提升的情況下,DSR評分的重要性又體現(xiàn)出來了,這種重要性主要體現(xiàn)在某一段時(shí)間內(nèi)的變化趨勢上。當(dāng)?shù)赇伨C合權(quán)重下降到一定程度的時(shí)候,自然搜索流量就會(huì)出現(xiàn)大幅度下滑,這種下滑會(huì)首先從你的爆款商品開始,進(jìn)而波及到全店商品。
??所以如果DSR評分最近連續(xù)下降(超過一周,甚至快一個(gè)月了),就很有可能導(dǎo)致自然搜索流量大幅度下滑(不是必然下滑,因?yàn)檫€會(huì)有其他因素的影響,只是一個(gè)可能的因素)。
??遇到這種情況,就是一個(gè)日常的管理行為了,應(yīng)該隨時(shí)的去關(guān)注店鋪的DSR評分,若連續(xù)三四天出現(xiàn)持續(xù)下滑的情況,就應(yīng)該去進(jìn)行處理,人工干預(yù),干預(yù)的方法比如說發(fā)順豐、給一些小贈(zèng)品等等都可以。
??其次要看店鋪層級(jí)的變化趨勢,對于店鋪層級(jí)來講,在很大程度上它決定的是店鋪流量天花板上限(主要是指你自然搜索流量的天花板上限)。這7個(gè)層級(jí)又會(huì)分成三個(gè)階段,初級(jí)階段(1、 2)、中級(jí)階段(3、4、5)、高級(jí)階段(6、7),其中高階階段是整個(gè)類目中,30天支付寶成交金額排名前5%的賣家,這些賣家會(huì)分走30%左右的流 量。中級(jí)階段的占比大概是25%,他們會(huì)分走約40%的流量,剩下的30%的流量會(huì)留給70%的初級(jí)階段賣家。
??如果店鋪原來在第三層級(jí)了,突然掉到了第二層級(jí),流量下降幾乎是必然的。如果層級(jí)沒有變化,但層級(jí)內(nèi)的排名一直在下降,也是會(huì)影響店鋪綜合得分的。如連續(xù)7天下降的話,自然搜索就會(huì)受到影響。
??一般情況下,如果店鋪沒有違規(guī)降權(quán)扣分的情況,店鋪層級(jí)還持續(xù)下降了,一般是競爭對手上來了(因?yàn)椴惶赡苁羌竟?jié)性的影響,季節(jié)性影響的是大盤, 流量訂單會(huì)下降,但是層級(jí)不會(huì)持續(xù)下降)。在這種情況下,應(yīng)該迅速的保住店鋪層級(jí),不要連續(xù)不斷的下降,一般保住店鋪層級(jí)的方法都是用 淘寶直通車 進(jìn)行拉升和提高操作,加上適當(dāng)?shù)难a(bǔ)一些單作用效果很不錯(cuò)。
??有一個(gè)特殊情況,因?yàn)樗阉饕嬖谶M(jìn)行對比的時(shí)候,對比的是同層競爭力,所以如果你突破到了一個(gè)比較高的層級(jí),因?yàn)楦偁幁h(huán)境發(fā)生變化了,所以自然搜索流量都會(huì)出現(xiàn)一定程度的下滑,所以突破層級(jí)的前幾天的時(shí)候,加大直通車投入,穩(wěn)定一下。
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??????2、店鋪收藏加購太少
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??????3、寶貝無人點(diǎn)擊,跳出率太大
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