淘寶銷量會(huì)影響排名嗎
淘寶“銷量”怎樣影響搜索排名經(jīng)常有淘寶掌柜找我抱怨:“憑什么他的寶貝只有300件的銷量,人氣排名卻能排在我500件銷量的前面?”“現(xiàn)在淘寶搜索排名很亂,和銷量沒(méi)關(guān)系,根本看不明白。”
在剛開(kāi)始研究淘寶搜索的時(shí)候,我也確實(shí)不理解,后來(lái)拿這個(gè)事情問(wèn)搜索部門的小二,得到的答復(fù)是:“銷量仍然是影響搜索的最大因素,但是如果你讓我解釋為什么這個(gè)銷量300件的商品能排在500件的前面,是因?yàn)樗阉髟诳翠N量的時(shí)候,不僅看銷量的數(shù)字,還看產(chǎn)生這個(gè)銷量的ID和它在整個(gè)淘寶網(wǎng)的購(gòu)物行為。甚至同樣的一個(gè)銷量,哪怕它都是通過(guò)搜索,顧客的ID等級(jí)數(shù)據(jù)一樣也都是店鋪新客戶,付款和評(píng)價(jià)都一模一樣,淘寶搜索在計(jì)算它們的搜索加權(quán)時(shí)也會(huì)有比較大的差異。”如果第一個(gè)銷量是搜索關(guān)鍵詞直接購(gòu)買,我們假設(shè)加1分,而第二個(gè)銷量搜索同樣關(guān)鍵詞,但是瀏覽了幾個(gè)商品都沒(méi)買,最后到你家下單,這時(shí)候淘寶搜索就會(huì)基于用戶行為判斷,給這個(gè)銷量更多的加分。
我不知道大家看明白了沒(méi)有,其實(shí)如果換個(gè)角度來(lái)看銷量,從淘寶平臺(tái)的方向來(lái)看,或許就能很好地理解銷量的意義。淘寶搜索最大的任務(wù)就是給消費(fèi)者推薦最值得購(gòu)買的商品,而在淘寶產(chǎn)生的每一個(gè)銷量,我們都可以把它看成一個(gè)“推薦人”。
如果在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,你想要購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品,問(wèn)了身邊兩個(gè)朋友的意見(jiàn)。個(gè)朋友在這方面是外行,推薦你買a商品,而另外一個(gè)朋友是內(nèi)行就喜歡研究這些東西,他推薦你買b商品。這時(shí)候即使你這兩個(gè)朋友都是平等的“推薦人”,但是我相信絕大多數(shù)人都愿意相信內(nèi)行的建議,選擇b商品。
這時(shí)候你不知不覺(jué)中也會(huì)像淘寶搜索一樣,把兩個(gè)相同的“銷量”不平等對(duì)待了。換句話說(shuō),淘寶商品的每一個(gè)“銷量”都相當(dāng)于一個(gè)“購(gòu)買建議”,因?yàn)榻o出建議的人和行為不同,加分會(huì)有比較大的差異,所以,銷量300件的排名在銷量500件的商品前面,是完全有可能的,而且反而更合理。
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