千人千面是什么意思

“千人千面”是淘寶在2013年提出的新的排名算法，其實現(xiàn)原理是: 淘寶通過買家在淘寶上的訪問記錄(如瀏覽、收藏、購買、加購、分享等因素)給買家打上“標(biāo)簽”，同時根據(jù)寶貝被訪問的記錄給寶貝和店鋪也打上相應(yīng)的“標(biāo)簽”，從而實現(xiàn)買家與寶貝和店鋪的個性化匹配，達(dá)到給1000個人不同的需求精準(zhǔn)匹配1000個不同的頁面，即“千人千面”。
當(dāng)然，這里的“干”是一個泛指數(shù)量眾多的概念，并非固定的“一千”。
淘寶之所以推出“千人千面”的算法，有這樣幾個原因:一是淘寶以及天貓的商家數(shù)、產(chǎn)品數(shù)增加迅速，原先的算法比較傾向于銷量、人氣等因素，這使平臺上的小商家很難存活; 二是原先的排名算法中，高人氣排名的寶貝占80%左右的流量，導(dǎo)致流量過度集中于爆款，市場失去平衡，市場產(chǎn)品干篇一律，大家都在模仿爆款，缺乏創(chuàng)新，由于流量大多集中在爆款上，使需求匹配不夠精準(zhǔn)。
可以說，淘寶“千人干面”算法在一定程度上體現(xiàn)了淘寶減輕爆款對流量的左右，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)寶貝輪番展現(xiàn)，防止數(shù)據(jù)作假(包括限制刷單、換寶貝等)的戰(zhàn)略目標(biāo)。打破了流量“一邊倒”的情況，使很多小賣家也能分配到流量，在海寶天貓平臺沒有任何損失的情況下，更有利于中小賣家的發(fā)展。
與此同時，馬云還提出了“小而美”的概念，希望廣大店鋪針對買家的個性化需求，做好店鋪定位，這樣的話，也有利于小賣家在“千人干面”算法中獲得展現(xiàn)的機會，并以“小而美”取勝。
比如，同一個產(chǎn)品可以在多個流量池出現(xiàn)，不同的流量池權(quán)重計算指標(biāo)不同，某個小眾范圍的用戶可以形成一個流量池，產(chǎn)品被系統(tǒng)貼上的標(biāo)簽會決定產(chǎn)品在不同的流量池有不同的排名;一個寶貝不可能在所有頁面都出現(xiàn)，這是因為任何寶貝都不可能把所有人群的標(biāo)簽都覆蓋掉，所以大賣家難以像過去那樣壟斷流量; 同一個寶貝可以展示在多個流量池中，那么在打造爆款時，要盡可能多地去獲取更多流量池; 店鋪要更加注重產(chǎn)品規(guī)劃、價格定位、風(fēng)格定位、人群定位，要走精準(zhǔn)化、精細(xì)化的路線，這是店鋪發(fā)展的大方向。
在具體操作中，商家除了要關(guān)注傳統(tǒng)PC端的流量外，還要關(guān)注近些年無線端（手機淘寶）的崛起，可以嘗試在無線端發(fā)布消息，這樣的話，不僅關(guān)注的買家可以查閱，淘寶系統(tǒng)也會根據(jù)發(fā)布的內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行抓取和推薦; 注重分享，在現(xiàn)實中，不少購物分享已經(jīng)變成了流量入口，系統(tǒng)也會自動抓取和推薦優(yōu)質(zhì)的分享，一般來說，分享又可分為站內(nèi)分享和站外分享，站內(nèi)分享主要是買家在站內(nèi)“曬”自己的購物體驗，這方面的權(quán)重也很大; 發(fā)展淘寶達(dá)人做推廣，比如淘寶客推廣，商家按照成交比例付費，可以獲取更多的展現(xiàn)、流量和成交機會; 給商品貼上“7天無理由退換貨”“運費險”“金牌賣家”等標(biāo)簽，每個標(biāo)簽相當(dāng)于一個流量入口，可以滿足相應(yīng)的買家需求。
總之，正如一些資深淘寶天貓運營者所說:“以前的淘寶是物以類聚，現(xiàn)在的淘寶是人以群分?！?br />淘寶“千人千面”的深層次含義，是希望為淘寶天貓平臺上的買家和賣家提供一種精準(zhǔn)化營銷的規(guī)則，從而改善買家的購物體驗，促進(jìn)淘寶天貓平臺上的流量獲得健康發(fā)展。
對此，商家一定要深刻理解“千人千面”的真諦，在精準(zhǔn)化搜索匹配中贏得機會。