如何解決轉化下滑?首先得找到原因
今天給大家分享如何找到轉化下滑的原因,找到原因,抓住源頭,那么調整起來就比較輕松了。接下來老大電商小編就來給大家詳細介紹下,淘寶轉化下滑的主要原因是什么吧,感興趣的賣家們趕緊來瞧瞧吧。 1、流量精準度: 怎么看流量是否精準?這里首先要看標題是否與寶貝屬性匹配,主圖是否與標題匹配;然后再看今日人群與過去30天人群是否統(tǒng)一。一般活動結束后的一個禮拜左右,轉化都會下滑。為什么?活動人群會影響店鋪人群標簽,那么需要大概一周的時間來調整。 2、評價、問大家: 一般情況下,如果評價的頂部有差評的話,那么對轉化的影響是非常大的。這時候要了解差評的具體原因,如果是產品本身的問題,那么要去及時改正。如果是服務問題,可以和買家多協(xié)商。另外,差評營銷、讓收貨新買家評價這些,都是有效的方法。 問大家的重要性越來越明顯,為什么?因為它更有互動性,更加的真實。那么如果這里出現了負面回答時,要及時處理。 3、市場: 市場表面看似平靜,但它永遠是在變化的。所以市場這一塊的因素很多。比如,11月1號到10號,雙十一賽馬期間,隨著節(jié)日的臨近,越到后面的日期,轉化越低(正常情況下)。節(jié)后市場流量下滑,轉化也會下滑。所以節(jié)前節(jié)后,轉化都會下滑。這里說的都是在正常情況下,特殊情況不做考慮。 另外,行業(yè)大盤下滑也會使得轉化下滑。另外,天氣、節(jié)假日等等,也會影響是市場的影響因素。 4、淘寶銷量: 查看競爭流失,價格等因素相同的情況下,買家可能更愿意買銷量更多的寶貝。銷量數、評價數都會影響到轉化。 5、競爭: 把競爭單獨羅列出來是因為這點很重要。很多時候,上面種種分析完以后,還是找不到轉化下滑的原因,那么這時候你去看看是不是有同行在做活動,此時他會吸收當天的很大一波流量,因為他產品參加活動,價格更低,那么很多消費者會去他家轉化。 買家訪問你的寶貝,會有訪問路徑,系統(tǒng)會記錄,那么系統(tǒng)可能將參加活動的寶貝在手淘首頁猜你喜歡進行推薦(因為活動價轉化更高);還有就是活動的首頁入口推薦;還有就是商家的鉆展直通車等付費等付費手段,卡人群卡首頁猜你喜歡等等。這些都會讓訪問過我家的訪客,最終去他家轉化。 |
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