怎么提高淘寶網(wǎng)店的人氣呢？
眾所周知，網(wǎng)店的人氣高低對(duì)生意的好壞起關(guān)鍵作用。如果店鋪的人氣過(guò)低即使產(chǎn)品再好銷量也不會(huì)高到哪里去，相信大部分店家都知道網(wǎng)店人氣的重要性，那么網(wǎng)店的人氣要如何提高呢?接下來(lái)老大電商小編來(lái)幫您解疑答惑。 1、寶貝詳情頁(yè)精裝修。店鋪營(yíng)銷的核心就是寶貝描述頁(yè)，網(wǎng)店裝修如果可以盡善盡美多一些加分的地方，當(dāng)然會(huì)更好地去吸引消費(fèi)者，既可以使他們?cè)诘陜?nèi)多做停留，也可以有效幫助店鋪提高人氣。 2、發(fā)布寶貝時(shí)寫上編號(hào)。即使不是知名品牌店家也可以給產(chǎn)品做好編號(hào)，這樣不僅能夠便于查找指定產(chǎn)品，更能讓買家感受到服務(wù)的專業(yè)化。 3、做好評(píng)價(jià)解釋。在買家確認(rèn)收貨雙方互評(píng)后，可進(jìn)入“評(píng)價(jià)管理”中的解釋入口，對(duì)買家提出的意見和問(wèn)題做一些說(shuō)明，這也是營(yíng)銷推廣的一種方式。但要注意做“評(píng)價(jià)解釋”時(shí)，一定要誠(chéng)懇，結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際加以說(shuō)明，忌千篇一律。 4、建立客戶資料維護(hù)數(shù)據(jù)表。一般來(lái)說(shuō)就轉(zhuǎn)化率而言，老顧客遠(yuǎn)高于新顧客的轉(zhuǎn)化率，維護(hù)好與老顧客的關(guān)系，對(duì)提升店鋪的銷量有一定幫助。把產(chǎn)品的編號(hào)，名稱，價(jià)格以及賣出去的數(shù)量，買家聯(lián)系方式、購(gòu)買特征等信息記錄下來(lái)，按時(shí)總結(jié)會(huì)讓你對(duì)產(chǎn)品的銷售情況有一個(gè)全面的了解，不僅可以發(fā)現(xiàn)不足之處加以改善，而且能準(zhǔn)確了解老顧客在本店購(gòu)買過(guò)哪些產(chǎn)品，等顧客再來(lái)就可針對(duì)性的為他服務(wù)。 5、善于利用網(wǎng)絡(luò)途徑來(lái)宣傳店鋪，積累人氣?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，一定不能浪費(fèi)這些資源平臺(tái)，盡可能的在微博、抖音、小紅書、微信、論壇等平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)店產(chǎn)品宣傳，宣傳時(shí)注意利用店鋪的名字來(lái)進(jìn)行，更方便買家找到店鋪吸引人氣。 6、回復(fù)很重要。很多新店長(zhǎng)沒有意識(shí)到回復(fù)的重要性，根本沒有設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。我們不可能24小時(shí)守在電腦前，買家來(lái)詢問(wèn)時(shí)無(wú)人應(yīng)答，轉(zhuǎn)頭就去同行店鋪購(gòu)買了?；貜?fù)時(shí)要注意禮貌問(wèn)好，回話要積極，談話內(nèi)容要清楚，最好不要過(guò)多使用表情，服務(wù)一定要熱情+耐心+周到。 方法有很多，機(jī)會(huì)有很多，最主要是看你會(huì)不會(huì)把握和利用。有時(shí)一些小小的改變就能看到不錯(cuò)的效果。所以說(shuō)，應(yīng)從小做起，從方方面面去做好，才能做的更好。 |
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