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淘寶、天貓商家給消費者開(kāi)票常見(jiàn)問(wèn)題匯總

怎樣為購買(mǎi)者開(kāi)具發(fā)票?

點(diǎn)擊查看,我們已經(jīng)準備好了向消費者提供發(fā)票的流程。

請問(wèn)您能提供更多的上下文信息或者具體要求嗎?這會(huì )有助于我更好地幫助您。

2、消費者未能獲得發(fā)票會(huì )帶來(lái)怎樣的影響?

商家在天貓上推遲開(kāi)票會(huì )有一定的賠付風(fēng)險,《天貓發(fā)票管理規范》明確要求商家履行開(kāi)票義務(wù)。根據規則,當天貓訂單受到約束時(shí),買(mǎi)家在線(xiàn)上提出開(kāi)票申請后,商家需要在規定的時(shí)間內完成開(kāi)票,并將發(fā)票信息錄入阿里發(fā)票平臺,以免面臨賠付。

需不需要為歷史訂單開(kāi)具發(fā)票?

商家必須履行開(kāi)票義務(wù),無(wú)論買(mǎi)家何時(shí)提出申請開(kāi)票,只要訂單還未開(kāi)具發(fā)票。被賠付后的訂單仍然需要履行開(kāi)票義務(wù)。

如何查找訂單的開(kāi)票金額?

消費者應開(kāi)票的金額等于買(mǎi)家實(shí)際支付金額加上消費者所使用的現金紅包金額。因為現金紅包屬于消費者賬戶(hù)中的金額,所以需要開(kāi)票給買(mǎi)家。

因為“消費者現金紅包”種類(lèi)繁多,所以頁(yè)面上不會(huì )一一列出;(不同紅包有不同的性質(zhì),平臺內部的稅務(wù)處理方式也各不相同,其中一些紅包既不需要開(kāi)具發(fā)票,也無(wú)法轉給他人)。

如果訂單不包含免郵政策,那么買(mǎi)家支付的運費也應該由商家向買(mǎi)家開(kāi)具發(fā)票;商家可以后續自行向物流公司索要發(fā)票,但買(mǎi)家一方需要由商家開(kāi)具相應的發(fā)票。

如果買(mǎi)家的訂單發(fā)生退款或部分退款,開(kāi)具給消費者的發(fā)票金額將扣除退款金額。當買(mǎi)家申請全額退款時(shí),在訂單詳情中將顯示需要向買(mǎi)家開(kāi)具***發(fā)票,這表明買(mǎi)家在訂單成功交易后使用了返點(diǎn)積分,系統無(wú)法退還該部分費用,因此需要向買(mǎi)家開(kāi)具發(fā)票。

溫馨提醒:現已推出查詢(xún)開(kāi)票金額的小工具,您可以通過(guò)在阿里發(fā)票左側功能欄依次打開(kāi)【發(fā)票申請管理】-【發(fā)票申請列表】來(lái)使用。在頁(yè)面頂部右側找到【開(kāi)票金額查詢(xún)】即可。

在您訂購了發(fā)票服務(wù)后,如果遇到開(kāi)票失敗的情況,應該采取哪些措施?

商家們只有使用自動(dòng)開(kāi)票服務(wù)才可能遇到開(kāi)票失敗的情況哦,具體的操作步驟如下:

首先,您需要前往“可重試隊列”或者“不可重試隊列”來(lái)查看開(kāi)票失敗的具體原因。點(diǎn)擊以下鏈接進(jìn)行查看:

報錯信息和解決方法可以在/d/file/20231219/algsqufo0kz9516.html

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