淘寶、天貓商家給消費者開票常見問題匯總

怎樣為購買者開具發(fā)票？

點擊查看，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了向消費者提供發(fā)票的流程。

請問您能提供更多的上下文信息或者具體要求嗎？這會有助于我更好地幫助您。

2、消費者未能獲得發(fā)票會帶來怎樣的影響？

商家在天貓上推遲開票會有一定的賠付風(fēng)險，《天貓發(fā)票管理規(guī)范》明確要求商家履行開票義務(wù)。根據(jù)規(guī)則，當(dāng)天貓訂單受到約束時，買家在線上提出開票申請后，商家需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成開票，并將發(fā)票信息錄入阿里發(fā)票平臺，以免面臨賠付。

需不需要為歷史訂單開具發(fā)票？

商家必須履行開票義務(wù)，無論買家何時提出申請開票，只要訂單還未開具發(fā)票。被賠付后的訂單仍然需要履行開票義務(wù)。

如何查找訂單的開票金額？

消費者應(yīng)開票的金額等于買家實際支付金額加上消費者所使用的現(xiàn)金紅包金額。因為現(xiàn)金紅包屬于消費者賬戶中的金額，所以需要開票給買家。

因為“消費者現(xiàn)金紅包”種類繁多，所以頁面上不會一一列出；(不同紅包有不同的性質(zhì)，平臺內(nèi)部的稅務(wù)處理方式也各不相同，其中一些紅包既不需要開具發(fā)票，也無法轉(zhuǎn)給他人)。

如果訂單不包含免郵政策，那么買家支付的運費也應(yīng)該由商家向買家開具發(fā)票；商家可以后續(xù)自行向物流公司索要發(fā)票，但買家一方需要由商家開具相應(yīng)的發(fā)票。

如果買家的訂單發(fā)生退款或部分退款，開具給消費者的發(fā)票金額將扣除退款金額。當(dāng)買家申請全額退款時，在訂單詳情中將顯示需要向買家開具***發(fā)票，這表明買家在訂單成功交易后使用了返點積分，系統(tǒng)無法退還該部分費用，因此需要向買家開具發(fā)票。

溫馨提醒：現(xiàn)已推出查詢開票金額的小工具，您可以通過在阿里發(fā)票左側(cè)功能欄依次打開【發(fā)票申請管理】-【發(fā)票申請列表】來使用。在頁面頂部右側(cè)找到【開票金額查詢】即可。

在您訂購了發(fā)票服務(wù)后，如果遇到開票失敗的情況，應(yīng)該采取哪些措施？

商家們只有使用自動開票服務(wù)才可能遇到開票失敗的情況哦，具體的操作步驟如下：

首先，您需要前往“可重試隊列”或者“不可重試隊列”來查看開票失敗的具體原因。點擊以下鏈接進(jìn)行查看：

報錯信息和解決方法可以在/d/file/20231219/algsqufo0kz9516.html